Proteção de Dados na Fresenius Kabi

 Última Atualização em Outubro de 2024, substituiu a versão anterior
 

Informamos que os nossos sites incluem links para sites externos que não se encontram abrangidos por esta declaração de proteção de dados. Além disso, algumas das entidades Fresenius Kabi do nosso grupo fornecem declarações de proteção de dados que podem diferir desta declaração de proteção de dados. A sua visita a esses sites está sujeita à respetiva declaração de proteção de dados desses sites.

Porque recolhemos e utilizamos os seus dados

Recolhemos e utilizamos os seus dados para as seguintes finalidades:

• Para que o site funcione e esteja otimizado para o dispositivo que utiliza
• Para lhe prestar o melhor serviço possível, melhorar a sua experiência de utilizador e guardar as suas preferências para as suas sessões de navegação atuais ou futuras
• Para melhorar ainda mais os nossos sites

Que dados recolhemos e como o fazemos

Recolhemos os dados da sua visita ao nosso site das seguintes formas:

Automaticamente através do nosso site ou da utilização de cookies e outras tecnologias

Recolhemos e utilizamos os seguintes dados de protocolo da Internet ou dados de cookies durante as suas visitas aos nossos sites:

• O nome do seu prestador de serviços, incluindo o endereço IP
• O site que o encaminhou para o nosso site
• As páginas que visitou nos nossos sites
• O seu tipo de navegador web
• A data e a duração da sua visita
• As preferências que selecionou

O utilizador pode aceitar ou recusar a utilização de determinados cookies e outras tecnologias neste site. Notamos que, se optar por não aceitar a utilização de determinados cookies, poderá não conseguir usufruir de todas as funcionalidades deste site e poderá ter de confirmar novamente determinadas caixas de diálogo.

As suas definições de cookies estão sempre relacionadas com o navegador web que está a utilizar e as definições não terão qualquer efeito se utilizar um navegador web diferente na sua próxima utilização deste site. Em alternativa, pode gerir as definições do seu navegador web ou no seu dispositivo móvel. Aqui pode apagar os cookies de acordo com o seu critério e em qualquer altura.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

Cookies estritamente necessários

Este tipo de cookies é necessário para o funcionamento do site. São utilizados exclusivamente por nós durante a sessão. Ajudam a tornar o carregamento da página mais rápido e a limitar o número de sessões originadas por um utilizador para evitar uma sobrecarga do site.

Utilizamos um “cookie notifier” que guarda a sua decisão de concordar ou não com a utilização de cookies no nosso site. É guardada automaticamente quando o utilizador clica numa das duas opções disponíveis. A sua aceitação dos nossos cookies é guardada durante um ano a partir da data de aceitação. Se decidir recusar os nossos cookies, a sua decisão será guardada durante 30 dias. Durante este período, a faixa de informação sobre cookies não voltará a ser apresentada.

Todos os outros cookies estritamente necessários permanecem válidos durante a sessão e são automaticamente eliminados quando o utilizador fecha o browser.

Cookies funcionais

Os cookies funcionais guardam as escolhas e preferências que o utilizador faz ao visitar este site, a fim de lhe oferecer uma melhor funcionalidade e elementos pessoais. Podem recordar o utilizador se tem ou não sessão iniciada ou o estado dos vídeos reproduzidos. Estes dados serão armazenados durante 30 dias.

Cookies analíticos

Quando consente a utilização de cookies analíticos, os respetivos cookies serão armazenados no seu dispositivo. Os cookies analíticos permitem-nos analisar a forma como o site é utilizado, a frequência com que os visitantes utilizam uma página do nosso site e se recebem mensagens de erro das nossas páginas. Para este efeito, o seu endereço IP será tratado de forma pseudonimizada, eliminando os últimos três dígitos. Desta forma, deixamos de poder identificá-lo diretamente como indivíduo. Eliminaremos estes dados no prazo de três anos.

Cookies de redes sociais

Quando consente a utilização de cookies de redes sociais ou quando carrega em “Consinto” na secção de feeds das redes sociais, serão colocados cookies. Nesse caso poderá ver os fluxos de atividade dos nossos canais de redes sociais empresariais que estão incorporados no nosso site. O seu consentimento é guardado durante a sua visita ao nosso site através do nosso cookie “redes sociais”.

Uma visão geral de todos os cookies que utilizamos pode ser encontrada aqui.

Ao ativar plug-ins de redes sociais

Caso ative plug-ins de fornecedores de redes sociais (como Facebook, X, YouTube, LinkedIn, Instagram ou WhatsApp), o seu navegador liga-se aos servidores dos respetivos fornecedores e envia os seus dados de utilizador específicos para esses fornecedores.

Além disso, se tiver sessão iniciada numa rede social de um dos fornecedores acima mencionados, a sua atividade pode ser associada simultaneamente à sua conta de utilizador nestes fornecedores.

Para proteger a sua privacidade, estamos a utilizar uma ferramenta chamada “Shariff”. O Shariff permite-lhe decidir se e quando deve ativar os plug-ins de partilha no nosso site e, ao fazê-lo, se deve iniciar uma transferência de dados específicos do utilizador para o fornecedor. Apenas no caso de especificamente ativar um plug-in através do Shariff, é que o seu browser se irá ligar aos servidores do respetivo fornecedor e os dados específicos do utilizador (conforme referido abaixo) serão enviados para esse fornecedor. O utilizador ativa um plug-in através do Shariff, clicando num dos respetivos botões de partilha.

Fundamento jurídico para recolher, utilizar e partilhar os seus dados

Tratamos os seus dados pessoais com base num ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos:

• Quando nos tenha dado o seu consentimento para o tratamento pretendido ou para a transferência internacional dos seus dados pessoais (por exemplo, na UE, art. 6.1 a) e art. 49.1 a) do RGPD). Este é, por exemplo, o caso dos cookies que não são estritamente necessários e quando ativa os plug-ins sociais.
• Quando o tratamento é necessário relativamente a interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros, exceto quando a esses interesses se sobrepõem os interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que exigem a proteção dos dados pessoais (por exemplo, no Art. 6.1 f) do RGPD). Estes interesses legítimos são:
  • A declaração, exercício ou defesa de ações judiciais
  • fornecer informações sobre os nossos produtos e serviços através de um site funcional e otimizado.

Com quem partilhamos os seus dados

Para além dos destinatários gerais mencionados na secção Com Quem Partilhamos, partilhamos os seus dados com plataformas de redes sociais se ativar os plug-ins.

A Fresenius Kabi não tem qualquer influência sobre o âmbito ou o tipo de dados que serão submetidos através da ativação dos plug-ins. Para além disso, poderão ser desencadeadas outras operações de tratamento de dados, sobre as quais não temos qualquer influência. Para saber mais sobre o âmbito dos dados pessoais recolhidos e utilizados, as finalidades para as quais podemos utilizar os seus dados e os seus respetivos direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade (incluindo o seu direito de retirar o consentimento), consulte a declaração de proteção de dados da respetiva rede social.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
X: https://twitter.com/en/privacy
YouTube: https://policies.google.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/

Durante quanto tempo conservamos os seus dados

As informações recolhidas através do site ou dos cookies e tecnologias semelhantes serão conservadas durante a sua visita ou enquanto o cookie for válido, tal como explicado acima.

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Porque é que recolhemos e utilizamos os seus dados

Poderemos recolher e utilizar os seus dados para as seguintes finalidades:

• verificar se o utilizador é um profissional de saúde. Fazemo-lo para cumprir com a legislação e regulamentação relacionadas com a promoção e a prestação de informações sobre determinados produtos médicos e medicamentos. Adicionalmente, precisamos de verificar se está registado como profissional de saúde no respetivo país do site que está a visitar, porque os nossos produtos têm um estatuto de registo diferente junto das autoridades de saúde e, por conseguinte, as informações podem diferir de país para país.
• para melhorar as suas visitas aos nossos sites com conteúdos relevantes para si
• para adaptar e otimizar as nossas comunicações e interações consigo com base nos seus interessesWhat data we collect and how we do that

Que dados recolhemos e como o fazemos

Recolhemos os seus dados das seguintes formas:

Informações que recolhemos através do site

Se criar uma conta ou iniciar sessão com a sua conta no nosso site, os seguintes dados podem ser tratados:

• Nome
• Nome de utilizador e palavra-passe
• Número de licença do profissional de saúde
• Endereço de email profissional
• País
• Código postal
• Profissão, área terapêutica e especialidade em que trabalha
• Título, género
• Nome e endereço de email da sua entidade empregadora
• Data e hora em que a sua conta foi criada
• O site em que a sua conta foi ativada pela primeira vez
• Ficheiros de registo (logfiles), contendo informações sobre a data e a hora em que o utilizador iniciou ou encerrou sessão num site da Fresenius e as páginas visitadas nos nossos sites.

Informações que recolhemos de outras organizações

Poderemos tratar dados que nos são fornecidos por prestadores de serviços contratados ou obtidos de fontes acessíveis ao público, incluindo registos oficiais de profissionais de saúde ou corretores de dados que fornecem informações sobre profissionais de saúde. Estes dados podem incluir:

• Número de licença do profissional de saúde
• Endereço de email profissional
• País
• Código postal
• Profissão, área terapêutica e especialidade em que trabalha
• Nome e endereço de email da sua entidade empregadora

Definição de perfis e tomada de decisões automatizada

Para adaptar e otimizar as nossas comunicações, criamos um perfil seu enquanto utilizador. Este perfil baseia-se na sua profissão, área terapêutica e especialidade em que trabalha e nas interações no nosso site, sendo utilizado para adaptar e otimizar as nossas comunicações e interações consigo.

Uma tomada de decisão automatizada (por exemplo, no Art. 22 do RGPD da UE) é feita para cumprir a nossa obrigação de não promover a utilização de medicamentos para uso humano ao público em geral. Por este motivo, verificamos se o utilizador é um profissional de saúde. Isto é feito com base em informações obtidas de fontes oficiais publicamente disponíveis e/ou corretores de dados externos. Se não for reconhecido como profissional de saúde, não poderá aceder a todas as informações nas áreas restritas do nosso site.

Fundamento jurídico para recolher, utilizar e partilhar os seus dados

Tratamos os seus dados pessoais com base num ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos:

• O tratamento dos seus dados pessoais é necessário para que possamos cumprir uma obrigação legal a que estamos sujeitos (por exemplo, no Art. 6.1 c) do RGPD da UE), mais especificamente, as obrigações legais relacionadas com a promoção e a prestação de informações sobre determinados produtos médicos e medicamentos, para os quais precisamos de verificar se é um profissional de saúde. Além disso, o estatuto de registo de determinados produtos junto das autoridades de saúde difere de país para país e deve, por isso, ser adaptado a cada país.
• Deu-nos o seu consentimento para o tratamento ou transferência pretendidos dos seus dados pessoais (por exemplo, na UE, Art. 6.1 a) e Art. 49.1 a) do RGPD). Este será o caso se, criar ou utilizar uma conta de outra entidade, como a sua conta da Acxiom, DocCheck, IQVIA e/ou Veeva.
• O tratamento é necessário para efeitos de interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros, exceto se a esses interesses se sobrepuserem os interesses ou os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que exijam a proteção dos dados pessoais (por exemplo, na UE, Art. 6.1 f ) do RGPD). Estes interesses legítimos são:
  • A declaração, exercício ou defesa de ações judiciais
  • Fornecer informações sobre os nossos produtos e serviços através de um site funcional e otimizado
  • Obter informações sobre os visitantes do nosso site e os seus interesses.

Requisitos para fornecer dados pessoais

Os seus dados pessoais são necessários para tornar o site acessível a si enquanto utilizador. Caso não forneça os dados pessoais assinalados como obrigatórios durante a criação da conta ou no início da sessão, poderá não conseguir aceder a todas as informações disponíveis nas áreas restritas do nosso site.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados

As suas credenciais são conservadas durante 2 anos após o seu último início de sessão.

Os seus ficheiros de registo (logfiles) são conservados durante 13 meses.

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Porque é que recolhemos e utilizamos os seus dados

Recolhemos e utilizamos os dados que nos tenha ativamente fornecido, por exemplo, ao preencher formulários online ou ao contactar-nos por outros meios de comunicação, como por email, por telefone ou através do correio. Podemos fazê-lo:

• Para validar, tratar e responder-lhe, enquanto utilizador, com base na questão ou pedido que tenha feito
• Para cumprir os nossos requisitos de conformidade previstos na legislação relativa a farmacovigilância e medicamentos

Que dados recolhemos e como o fazemos

Recolhemos as informações que nos fornece, que podem incluir os seguintes dados:

• Nome
• Género
• Informações de contacto e endereço (por exemplo, dados relativos à morada, endereço de email, número de telefone, número de fax)
• País de residência
• Organização / Empresa
• Profissão
• Tipo de pedido e eventuais informações adicionais para poder dar resposta ao seu pedido

Fundamento jurídico para recolher, utilizar e partilhar os seus dados

Tratamos os seus dados pessoais com base num ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos:

• O tratamento dos seus dados pessoais é necessário para cumprirmos uma obrigação legal a que estamos sujeitos (por exemplo, no Art. 6.1 c) do RGPD da UE), mais especificamente, obrigações legais relacionadas com os requisitos da legislação em matéria de farmacovigilância e medicamentos.
• O tratamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros, exceto se esses interesses forem sobrepostos pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que exijam a proteção dos dados pessoais (por exemplo, no Art. 6.1 f) do RGPD da UE). Estes interesses legítimos são:
  • Para validar, tratar e responder ao utilizador com base na questão ou pedido que efetuou
  • Declaração, exercício ou defesa de ações judiciais
  • Fornecer informações sobre os nossos produtos e serviços

Requisitos para fornecer dados pessoais

Os seus dados de contacto são necessários para podermos dar resposta ao seu pedido.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados

Os seus dados de contacto serão conservados durante um período máximo de seis meses após a conclusão do pedido, a menos que exista uma obrigação legal de conservar os dados durante um período mais longo, como é o caso se comunicar ou se for mencionado num acontecimento ou reação adversa associados à utilização de medicamentos e à segurança de dispositivos médicos (vigilância).

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Porque recolhemos e utilizamos os seus dados

Na qualidade de um estimado potencial cliente, fornecedor, parte comercial interessada ou representante de uma organização com a qual interagimos (contacto comercial), podemos recolher e utilizar determinados dados pessoais seus. Dependendo da relação comercial que temos consigo e/ou com a organização para a qual trabalha, poderemos recolher e utilizar os seus dados para as seguintes finalidades:

• Avaliar uma potencial relação comercial e/ou manter a nossa relação comercial consigo ou com a organização para a qual trabalha (incluindo gestão de relação com clientes, gestão de fornecedores, gestão de relação com investidores e qualificação de parceiros comerciais)
• Avaliação e qualificação de fornecedores (por exemplo, se o utilizador e a sua organização cumprem determinados requisitos de qualidade e certificação)
• Aquisição de produtos e serviços da sua parte ou da organização para a qual trabalha
• Troca de informações relacionadas com contratos existentes ou potenciais contratos futuros consigo ou com a organização para a qual trabalha
• Cumprir o nosso contrato com a organização para a qual trabalha, incluindo o exercício de quaisquer direitos que possamos ter ao abrigo desse contrato
• Cessação de contratos e acordos
• Cumprir os requisitos de conformidade relacionados com uma transação comercial (por exemplo, verificações de conflitos, due diligence do parceiro comercial, verificação da lista de sanções, legislação contra o branqueamento de capitais, requisitos de segurança da cadeia de fornecimento, requisitos da legislação aduaneira e de exportação, requisitos de rastreio de produtos)
• Fabrico e gestão da qualidade dos produtos
• Fornecimento e entrega de produtos e serviços
• Marketing (por exemplo, informá-lo sobre produtos e serviços ou informações relacionadas)
• Realizar inquéritos para compreender mais pormenorizadamente as necessidades dos clientes
• Gestão de relações e de contas-chave, incluindo comunicação externa e relações-públicas
• Avaliar e categorizar quais as necessidades comerciais específicas que melhor se adequam às suas capacidades (por exemplo, quando procuramos um key opinion leader numa determinada área ou para produtos específicos, na medida em que pertença ao grupo de profissionais de informação científica, com base na sua experiência científica ou profissional) ou se pode influenciar, na sua capacidade profissional, a utilização, compra, encomenda, prescrição ou recomendação de produtos Fresenius Kabi, ou afetar decisões de concursos, listagem de medicamentos, estatuto de adjudicação ou outro estatuto preferencial ou de qualificação dos produtos Fresenius Kabi, de acordo com a legislação aplicável)
• Finanças e contabilidade, faturação, cobrança de pagamentos e relatórios
• Avaliar a solvência financeira e o risco de crédito da sua empresa
• Avaliar potenciais investimentos em ações da Fresenius, uma potencial aquisição, alienação ou transação de joint venture connosco ou com qualquer afiliada da Fresenius Kabi
• Melhorar os nossos produtos e serviços
• Organizar, proteger e melhorar os processos internos, incluindo comunicação, administração, investigação e TI
• Desenvolver, fornecer, apoiar e manter infraestruturas e soluções de TI
• Análise de segurança dos nossos sistemas de TI, para proteger a confidencialidade, disponibilidade e integridade dos dados e sistemas
• Facilitar fusões, aquisições e reorganizações.

Que dados recolhemos e como o fazemos

Recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais das seguintes formas:

Informações que nos fornece

Podemos recolher os seus dados pessoais quando nos contactar, encomendar os nossos produtos e serviços ou celebrar um contrato connosco para o fornecimento de bens e serviços. Esses dados pessoais incluem:

• Nome próprio e apelido
• Género
• Informações de contacto e morada, incluindo morada, endereço de email, número de telefone e número de fax
• País de residência
• Cargo e função na sua organização
• As suas áreas de especialização
• A sua profissão e qualificações
• Informação sobre o tipo de relação que tem com a Fresenius Kabi    
• Nome e morada da entidade empregadora
• Preferências de contacto

Informação que recolhemos de outras organizações

Poderemos tratar dados que nos são fornecidos por prestadores de serviços contratados, por autoridades competentes ou obtidos a partir de registos comerciais ou associações comerciais acessíveis ao público e outras fontes publicamente disponíveis, incluindo agências de notação, solvência financeira, informação de risco e agências e instituições de serviços financeiros, agências governamentais ou supranacionais, em particular autoridades responsáveis por concursos públicos ou agências de aquisições, corretores de dados, websites, blogues e meios de comunicação impressos.

Esses dados pessoais podem incluir:

• Nome próprio e apelido
• Informações de contacto e morada (por exemplo, morada, endereço de email, número de telefone, número de fax)
• Organização / Empresa
• Contas bancárias da sua organização
• A sua profissão e qualificações
• Identificadores profissionais
• Detalhes organizacionais, dados de filiação da sua empresa
• Certificações e declarações de qualidade emitidas pelos responsáveis, representantes ou auditores da sua organização
• Percentagem de ações detidas
• Dados relativos a registos públicos, registos comerciais e organizações profissionais
• Dados relativos a transações publicadas da sua organização, incluindo concursos e acordos financeiros
• Dados relativos a nacionais especialmente designados ou listas de pessoas bloqueadas
• Interações anteriores com a Fresenius Kabi e qualquer uma das nossas subsidiárias.

Definição de perfis e tomada de decisão automatizada

Uma tomada de decisão automatizada (por exemplo, no Art. 22 do RGPD da UE) ocorre na sequência da nossa obrigação de realizar um procedimento de controlo de sanções. No âmbito deste procedimento, verificamos se o utilizador, ou a sua organização, consta de uma lista oficial de sanções publicada aplicável à transação ou à relação comercial que tem connosco. Isto é necessário para a celebração ou execução de um contrato entre si e nós. A consequência deste procedimento poderá ser a recusa em estabelecer uma relação contratual consigo.

Criamos perfis nos nossos sistemas, que nos permitem avaliar e categorizar quais as necessidades comerciais específicas que melhor se adequam às suas capacidades (por exemplo, quando procuramos um key opinion leader numa determinada área ou para produtos específicos, na medida em que pertença ao grupo de profissionais de contributos científicos, com base na experiência científica ou profissional) ou se pode, na sua capacidade profissional, influenciar a utilização, compra, encomenda, prescrição ou recomendação de produtos Fresenius Kabi, ou afetar decisões de concursos, listagem de medicamentos, estatuto de adjudicação ou outro estatuto preferencial ou de qualificação de produtos Fresenius Kabi, de acordo com a legislação aplicável.

Fundamento jurídico para recolher, utilizar e partilhar os seus dados

Dependendo do contacto comercial que temos consigo e das finalidades para as quais recolhemos e utilizamos os seus dados, tratamos os seus dados pessoais com base num ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos:

• O tratamento dos seus dados pessoais é necessário para a execução de um contrato (a ser) celebrado entre si e nós (por exemplo, no Art. 6.1 b) do RGPD da UE)
• O tratamento dos seus dados pessoais é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estamos sujeitos (por exemplo, no Art. 6.1 c) do RGPD da UE).Mais especificamente, somos obrigados a cumprir a legislação relativa ao combate ao branqueamento de capitais, alfândegas e exportação, requisitos de segurança da cadeia de abastecimento, requisitos de rastreio de produtos, requisitos legais de divulgação e notificação ou requisitos de conformidade semelhantes que possam exigir o tratamento de alguns dos seus dados pessoais
• O tratamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros, exceto se esses interesses forem sobrepostos pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que exijam a proteção dos dados pessoais (por exemplo, no Art. 6.1 f) do RGPD da UE). Estes interesses legítimos são:
  • Investigar os seus interesses para uma potencial relação comercial e/ou manter a nossa relação comercial consigo ou com a organização para a qual trabalha
  • Cumprir o nosso contrato com a organização para a qual trabalha, incluindo o exercício de quaisquer direitos que possamos ter ao abrigo desse contrato
  • Recolha de informação e gestão de conhecimento relacionados com os interesses e a satisfação relativos aos processos, produtos e serviços internos
  • Desenvolvimento, otimização e melhoria dos nossos produtos e serviços
  • Otimização da comunicação interna
  • Otimização da administração
  • Realização de trabalhos de investigação
  • Gestão organizacional
  • Gestão de risco: proteção contra, por exemplo, riscos financeiros / de reputação
  • Manutenção da infraestrutura informática, segurança informática, garantia de apoio informático e deteção e correção de erros
  • Cumprimento dos requisitos legais fora do EEE
  • Declaração, exercício ou defesa de ações judiciais.

Requisitos para fornecer dados pessoais

Poderá ter de nos fornecer os seus dados pessoais para efeitos de cumprimento de um contrato consigo ou com a organização para a qual trabalha, por exemplo, poderemos precisar dos seus dados de contacto se for o nosso contacto comercial num fornecedor. Se não fornecer os seus dados pessoais, é possível que não possamos estabelecer a respetiva relação contratual.

Com quem partilhamos os seus dados

Para além dos destinatários gerais mencionados na secção Com Quem Partilhamos, colaboramos com fornecedores de dados profissionais e analíticos, como a IQVIA, Veeva, CDQ e Acxiom, para atingir os nossos objetivos.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados

Conservamos os seus dados pessoais durante um dos seguintes períodos de tempo:

• Até que a finalidade da recolha e utilização dos dados seja concluída, por exemplo, durante o prazo da relação contratual consigo ou com a organização para a qual trabalha. O período exato depende da organização para a qual trabalha e da sua posição na empresa.
• Enquanto tivermos a obrigação de conservar os dados de acordo com a legislação aplicável (por exemplo, porque somos obrigados a conservar os dados para efeitos fiscais)
• Se forem aplicáveis períodos de retenção mais longos após os períodos de tempo acima indicados (por exemplo, porque somos obrigados a conservar os dados para fins fiscais ou processos civis ou criminais, quando iniciados), o nosso objetivo também inclui que os dados sejam bloqueados até ao final do respetivo período de retenção e depois apagados.

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Porque é que recolhemos e utilizamos os seus dados

Podemos recolher e utilizar os seus dados para as seguintes finalidades:

• Executar um contrato consigo, incluindo transferências de valores (como pagamentos e despesas), comunicar consigo e para organizar hospitalidade e outras comodidades
• Manter uma base de dados de profissionais de saúde com quem já colaborámos e/ou com quem poderemos vir a colaborar no futuro
• Avaliar e classificar quais as necessidades comerciais específicas que melhor se adequam às suas capacidades (por exemplo, quando procuramos um key opinio leader num determinado domínio ou para produtos específicos, na medida em que pertença ao grupo de profissionais de contributos científicos, com base na experiência científica ou profissional)
• Partilha de boas práticas a nível interno e externo
• Divulgação de transferências de valor para si, se nos tiver dado o seu consentimento ou se formos legalmente obrigados a divulgar essas transferências
• Cumprimento dos nossos requisitos de conformidade, por exemplo, exigidos nos termos da legislação de anticorrupção, de combate ao branqueamento de capitais e outra legislação sobre crimes económicos, legislação e regulamentação em matéria de farmacovigilância e medicamentos, bem como obrigações de transparência resultantes de legislação aplicável e códigos de conduta e de autorregulação resultantes da nossa filiação em associações de indústria

Que dados recolhemos e como o fazemos

Poderemos recolher e utilizar os seus dados pessoais das seguintes formas:

Informações que nos fornece

Recolhemos os seus dados pessoais em função dos diferentes tipos de interação que tem connosco. Esses dados pessoais podem incluir:

• Nome próprio e apelido
• Género
• Informações de contacto e morada, incluindo morada, endereço de email, número de telefone e número de fax
• País de residência
• Informações do curriculum vitae, incluindo informações sobre a sua experiência profissional, o seu envolvimento connosco e com outras empresas, eventos em que participou, publicações, organizações para as quais trabalhou
• As suas fotografias
• Gravações audiovisuais da sua voz, presença e declarações, caso uma apresentação sua seja gravada e isso tiver sido acordado
• As suas áreas de especialização e as suas áreas de interesse profissional enquanto profissional de saúde
• Informações sobre os pagamentos efetuados e os benefícios que lhe foram concedidos (transferências de valor)
• O número da sua conta bancária
• O seu número de identificação fiscal e número do cartão de cidadão
• Contrato celebrado entre si e nós

Informações que recolhemos de fontes publicamente disponíveis

Antes de iniciarmos uma interação consigo, podemos recolher informações sobre o utilizador e a sua experiência profissional a partir de fontes publicamente disponíveis, como a Internet, plataformas de redes sociais, listas de sanções e outras publicações online e impressas.

Esses dados incluem:

• Nome próprio e apelido
• Informações de contacto
• País de residência
• Informações do curriculum vitae, incluindo informações sobre a sua experiência profissional, o seu envolvimento com outras empresas, eventos em que participou, publicações, etc.
• Endereço comercial
• Fotografias e registos audiovisuais do utilizador

Fundamento Jurídico para o Tratamento dos seus Dados

Consoante o contacto comercial que temos consigo e as finalidades para as quais recolhemos e utilizamos os seus dados, tratamos os seus dados pessoais com base num ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos:

• O tratamento dos seus dados pessoais é necessário para a execução de um contrato (a ser) celebrado entre si e nós (por exemplo, na UE, Art. 6.1 b), RGPD)
• 
  O tratamento dos seus dados pessoais é necessário para cumprirmos uma obrigação legal a que estamos sujeitos (por exemplo, no Art. 6.1 c) do RGPD da UE). Mais especificamente, nós:
  • estamos obrigados a cumprir com a legislação e regulamentação nacional e, se aplicável, internacional relativa à luta contra a corrupção, ao branqueamento de capitais, ao financiamento do terrorismo e a outros crimes económicos.
  • temos de avaliar a adequação da remuneração e de outros pagamentos efetuados e outros apoios que lhe sejam concedidos e que estejam sujeitos a determinadas obrigações de documentação, publicação e comunicação e, por conseguinte, poderemos ser obrigados a divulgar a remuneração paga ou outros apoios em espécie que lhe sejam concedidos enquanto orador ou como prestador de serviços, à sua entidade empregadora ou às autoridades reguladoras competentes, aos procuradores criminais e a outros destinatários responsáveis pela aplicação das regras de transparência, mediante pedido, ou através da disponibilização desses pagamentos e apoios em espécie publicamente. Isto inclui, em particular, as obrigações de documentação, divulgação e comunicação relacionadas com a regulamentação relativa a medicamentos, dispositivos médicos e cuidados de saúde, leis de transparência, legislação de combate ao branqueamento de capitais e regimes de autorregulação, tais como códigos da indústria e dos doentes.
• O tratamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros, exceto se esses interesses forem sobrepostos pelos seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que exijam a proteção dos dados pessoais (por exemplo, na UE, Art. 6.1 f), RGPD). Estes interesses legítimos são:
  • Manutenção de uma base de dados que contém todos os profissionais de saúde com quem já colaborámos ou com quem poderemos vir a colaborar no futuro, para gerir as interações consigo e com outros profissionais de saúde
  • Declaração, exercício ou defesa de ações judiciais
• Deu-nos o seu consentimento para o tratamento pretendido dos seus dados pessoais (por exemplo, no Art. 6.1 a) do RGPD da UE), por exemplo, para divulgar transferências de valor que lhe foram feitas, se tal não for legalmente exigido, ou para publicar as suas fotografias ou gravações audiovisuais, se não tiver sido já acordado contratualmente.

Requisitos para fornecer dados pessoais

Os seus dados pessoais são necessários para iniciar e/ou realizar a respetiva interação consigo. Caso não forneça os seus dados pessoais, poderemos ser obrigados a abster-nos de estabelecer uma interação consigo, uma vez que poderemos não conseguir cumprir as nossas obrigações de due diligence e de transparência ao abrigo da legislação aplicável e dos códigos de autorregulação.

Com quem partilhamos os seus dados

Para além dos destinatários gerais mencionados em Com Quem Partilhamos os Seus Dados, também partilhamos os seus dados com:

• O público em geral, na medida em que somos obrigados a divulgar publicamente os pagamentos a si efetuados e outros benefícios que lhe são concedidos, por exemplo, refeições, viagens e alojamento, bem como outros tipos de hospitalidade. Se não existir um fundamento legal para a divulgação pública, incluindo a identidade do destinatário, pode optar por recusar ou retirar o seu consentimento para essa divulgação e, nesse caso, divulgaremos os pagamentos e benefícios de forma anónima e agregada.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados

Os dados pessoais relacionados com a publicação de transferências de valores serão apagados 3 anos após o final do ano civil da publicação. As suas interações connosco serão eliminadas dez anos após a conclusão da última interação consigo, a menos que sejamos legalmente obrigados a conservar os dados.

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Porque é que recolhemos e utilizamos os seus dados

A qualidade e a segurança dos produtos (por exemplo, medicamentos, nutrição entérica, dispositivos médicos), serviços e terapias da Fresenius Kabi são de extrema importância. As nossas interações com os doentes que utilizam os nossos produtos não terminam com o fornecimento dos produtos ou a prestação dos serviços, envolvendo a monitorização e análise da aplicabilidade, eficácia e segurança dos nossos produtos para os doentes no mercado. Os conhecimentos adquiridos são a base para identificar oportunidades de melhoria contínua dos produtos e serviços. Por isso, a Fresenius Kabi monitoriza e avalia a informação relevante e o feedback sobre os produtos, serviços e terapias durante a sua utilização e, quando necessário, comunica-os às autoridades de saúde.

A monitorização de reações ou acontecimentos adversos (efeitos secundários) associados à utilização de medicamentos é designada por farmacovigilância (segurança dos medicamentos). Os compromissos legais em matéria de farmacovigilância dizem respeito aos nossos medicamentos para uso humano. Existe regulamentação semelhante para os dispositivos médicos.

Com a ajuda das nossas atividades de vigilância, a Fresenius Kabi assegura que a segurança dos seus produtos para os doentes está sempre garantida e que a Fresenius Kabi está apta a identificar quaisquer alterações na relação benefício-risco numa fase precoce e a reagir atempadamente.

Que dados recolhemos e como o fazemos

Podemos recolher e utilizar os seus dados pessoais das seguintes formas:

Informações que nos fornece, que recolhemos de outras organizações ou de fontes publicamente disponíveis

Recolhemos e utilizamos os dados:

• que nos fornece diretamente (por exemplo, por telefone, carta ou formulário Web), enquanto doente que utiliza os nossos produtos
• como relator de reações ou acontecimentos adversos
• conforme reportados e publicados em fontes publicamente disponíveis, tais como redes sociais e fóruns na Internet, literatura ou outros relatórios de que tivemos conhecimento
• tal como nos são fornecidos por organizações de cuidados de saúde ou organizações envolvidas na prestação de cuidados, tais como hospitais, os nossos distribuidores e revendedores ou universidades.

A quantidade exata e o tipo de dados dependem das informações que nos são transmitidas ou das informações que são publicadas, postadas ou partilhadas. Esses dados incluem:

• Informações que identificam o doente (potencialmente incluindo nome e apelido, data de nascimento, género)
  • Historial médico e outras caraterísticas, incluindo dados laboratoriais, gravidez, peso, altura e idade
  • Medidas e tratamento de reações e acontecimentos adversos
• Informações que identifiquem o autor da comunicação ou a fonte primária dos dados para eventuais pedidos de seguimento:
  • Nome próprio e apelido
  • Informações de contacto e morada (por exemplo, morada, endereço de email, nome da conta nas redes sociais, número de telefone)
  • Assinatura (no caso de apresentar um relatório em nome de um prestador de cuidados de saúde)
• Informações sobre reações e acontecimentos adversos ou outras informações sobre a segurança dos nossos produtos
  • Descrição das reações adversas e dados relativos aos acontecimentos, incluindo início, paragem, duração
  • Dados relativos ao medicamento/substância ativa, incluindo a dosagem, a aplicação, a indicação de suspeita de causalidade e a duração do tratamento
  • Dados relacionados com os dispositivos médicos, incluindo a aplicação e o mau funcionamento
  • Critérios de gravidade da reação, tais como morte, risco de vida, hospitalização ou hospitalização prolongada, lesão ou incapacidade permanente, acontecimento médico importante
  •  Resultado das reações.
    

Fundamento Jurídico para o Tratamento dos seus dados

Tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

• O tratamento dos seus dados pessoais é necessário por razões de interesse público no domínio da saúde pública, para garantir elevados padrões de qualidade e segurança dos medicamentos e dispositivos com base na lei (por exemplo, na Europa, Art. 6.1 e Art. 9.2 i) RGPD). Estas leis incluem, entre outras, a Secção 63c da Lei Alemã de Medicamentos e o Artigo 24 do Regulamento (CE) Nº 726/2004.
• Deu-nos o seu consentimento para o tratamento pretendido (por exemplo, na Europa, Art. 6.1 a) GDPR e Art. 9.2 a) RGPD), o que pode ser o caso se participar num ensaio clínico ou estudo de investigação)
• O tratamento diz respeito a dados pessoais que são manifestamente tornados públicos por si (por exemplo, na UE, art. 9.2 e) RGPD), o que pode ser o caso, por exemplo, se o utilizador os publicar nas redes sociais
• O tratamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros, exceto se a esses interesses se sobrepuserem os interesses ou direitos e liberdades fundamentais da pessoa em causa que exijam a proteção dos dados pessoais (por exemplo, na Europa, art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Este interesse legítimo é explicado em "Porque é que recolhemos e utilizamos os seus dados”
• ·       O tratamento dos seus dados pessoais é necessário para cumprirmos uma obrigação legal a que estamos sujeitos (por exemplo, na UE, Art. 6.1 c) RGPD e Art. EU 9.2 i) RGPD), mais especificamente, somos obrigados a ter uma vigilância pós-comercialização com base no Regulamento (UE) n.º 1235/2010 e na Diretiva 2010/84/UE relativa à farmacovigilância dos medicamentos para uso humano. Veja também o Regulamento de Execução da Comissão n.º 520/2012, de 19 de junho de 2012, e as Diretrizes da Agência Europeia de Medicamentos (EMA) sobre Boas Práticas de Farmacovigilância (BPF). Além disso, existem obrigações legais resultantes de um ensaio clínico, veja o Regulamento (UE) n.º 536/2014 e que resultam dos regulamentos relativos aos dispositivos médicos UE 745/2017 e 746/2017.

Requisitos para fornecer dados pessoais

Se não fornecer todos os dados pessoais necessários, poderemos não conseguir responder ou processar corretamente a sua notificação, uma vez que não poderemos cumprir com os requisitos legais acima referidos.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados

A Fresenius Kabi apenas conserva nas suas bases de dados de segurança globais os dados pessoais que são necessários para cumprir com a legislação atual.    

• No caso de acontecimentos relacionados com medicamentos, os dados serão conservados durante 10 anos após a cessação da autorização de introdução no mercado ou 5 anos após a conclusão da interrupção formal do último ensaio clínico.
• No caso de eventos relacionados com dispositivos médicos, os dados serão conservados durante 10 anos após o último dispositivo ter sido colocado no mercado (15 anos para os dispositivos implantáveis).
• Documentação relativa a queixas relacionadas com os nossos produtos: os dados serão conservados durante 30 anos após a conclusão do processo.

Última atualização em Outubro de 2024, substituiu a versão anterior
 

Porque é que recolhemos e utilizamos os seus dados

Recolhemos e utilizamos os seus dados para validar, tratar e responder ao seu pedido e para cumprir os nossos requisitos de responsabilidade decorrentes do Regulamento Geral de Proteção de Dados ou de outra legislação em matéria de proteção de dados.

Que dados recolhemos e como o fazemos

Informações que nos fornece

Recolhemos e utilizamos os dados que nos fornece. A quantidade exata e o tipo de dados dependem das informações que inclui no seu pedido e do tipo de pedido que submeta. Esses dados incluem:

• Nome próprio e apelido
• Título académico
• Género
• Informações de contacto e morada (por exemplo, morada, endereço de email, número de telefone, número de fax)
• País de residência
• Informação sobre a sua relação com a Fresenius Kabi e as suas entidades
• O seu pedido
• Dados necessários para se identificar

Fundamento jurídico para o tratamento dos seus dados

Tratamos os seus dados pessoais com base num ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos:

• O tratamento dos seus dados pessoais é necessário para cumprirmos com uma obrigação legal a que estamos sujeitos (por exemplo, na Europa, Art. 6.1 c) RGPD). Somos legalmente obrigados a responder ao seu pedido e a tratar os seus dados pessoais em conformidade. Mais especificamente, na Europa, estas obrigações legais têm por base os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679).
• O tratamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros, exceto se esses interesses forem sobrepostos pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que exijam a proteção dos dados pessoais (por exemplo, na Europa, Art. 6.1 f) RGPD). Mais especificamente, estes interesses legítimos são a declaração, o exercício ou a defesa de ações judiciais.
• O tratamento é necessário para a instauração, o exercício ou a defesa de ações judiciais ou sempre que os tribunais atuem no exercício das suas funções judiciais (por exemplo, na Europa, Art. 9.2 f) RGPD).

Requisitos para fornecer dados pessoais

Se não fornecer todos os dados pessoais necessários, poderemos não conseguir responder ou processar corretamente o seu pedido.

Durante quanto tempo conservamos os seus dados

Conservamos os seus dados pessoais até respondermos ao seu pedido. Posteriormente, os respetivos dados pessoais serão bloqueados (ou seja, bloqueamos os seus dados para todas as outras finalidades) até ao final do respetivo estatuto de limitação para as ações judiciais correspondentes. Após o fim deste estatuto de limitação (após quatro anos), os seus dados serão totalmente apagados.

Se forem aplicáveis períodos de retenção mais longos após os períodos de tempo acima indicados (por exemplo, porque somos obrigados a conservar os dados para fins fiscais ou para processos civis ou criminais quando iniciados), o nosso objetivo também inclui que os dados sejam bloqueados até ao final do respetivo período de retenção e depois apagados.

Última atualização em Outubro de 2024
 

Porque é que recolhemos e utilizamos os seus dados

Podemos recolher dados sobre o utilizador para as seguintes finalidades:

• para responder às questões que nos enviou por mensagem direta
• para acompanhar e comunicar os acontecimentos adversos publicados
• dar seguimento a qualquer discurso de ódio ou a outras declarações que alegadamente ameacem os nossos colaboradores, a nossa organização, a nossa marca ou a nossa reputação
• para obter informações sobre a nossa e sua presença online
• adaptar a nossa presença online com a respetiva plataforma ou rede para melhor atender às preferências e interesses dos seus utilizadores
• ·     para fornecer anúncios a grupos-alvo

Que dados recolhemos e como o fazemos

Podemos recolher e utilizar os seus dados pessoais das seguintes formas:

Informações que publica

Recolhemos informações que publica sobre nós, as nossas marcas, os nossos colaboradores, os nossos mercados, os nossos produtos e serviços ou que de outra forma nos digam respeito. Isto pode incluir:

• O seu nome, tal como selecionado por si para a sua conta de utilizador nas redes sociais, incluindo a sua fotografia e descrição/bio do perfil
• O conteúdo das suas mensagens publicadas
• O conteúdo das suas mensagens diretas

Informações obtidas junto de fornecedores de redes sociais

Recolhemos informações de fornecedores de redes sociais que são recolhidas quando utiliza as suas plataformas e que, por sua vez, estes nos fornecem. Isto pode incluir:

• o seu perfil, conforme determinado pelo fornecedor de redes sociais, que pode incluir:
  • Geografia
  • Interesses
  • Género
  • O sector em que trabalha
  • Grupos etários
  • Valores
  • Canais

Fundamento jurídico para recolher, utilizar e partilhar os seus dados

Tratamos os seus dados pessoais com base num ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos:

• O tratamento dos seus dados pessoais é necessário para cumprirmos uma obrigação legal a que estamos sujeitos (por exemplo, no Art. 6.1 c) do RGPD da UE), mais especificamente, obrigações legais relacionadas com os requisitos previstos na legislação sobre farmacovigilância e medicamentos. Estas incluem, entre outras, a Secção 63c da Lei Alemã de Medicamentos e o Artigo 24 do Regulamento (CE) Nº 726/2004.
• O tratamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros, exceto se a esses interesses se sobrepuserem os interesses ou os direitos e liberdades fundamentais da pessoa em causa que exijam a proteção dos dados pessoais (por exemplo, na UE, art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD). Estes interesses legítimos são:
  • Para validar, tratar e responder ao utilizador com base na sua questão ou pedido
  • Para fornecer informações sobre os nossos produtos e serviços
  • Para proporcionar uma presença online adequada que satisfaça as exigências dos utilizadores
  • Para proteger os nossos colaboradores, organização, marcas e reputação
• O tratamento diz respeito a dados pessoais que são manifestamente tornados públicos pelo utilizador (por exemplo, na Europa, Art. 9.2 e) RGPD)

Com quem partilhamos os seus dados

Para além dos destinatários gerais mencionados na nossa página Com Quem Partilhamos, partilhamos os seus dados com fornecedores de plataformas de redes sociais. Estes fornecedores são responsáveis, na qualidade de responsáveis pelo tratamento, pelos dados que recebem.

Responsabilidade em relação ao Facebook e ao Instagram

Tenha em atenção que, para obter informações sobre a sua presença online, a Fresenius Kabi é, juntamente com o Facebook, o responsável pelas atividades de tratamento. Para todos os outros tratamentos de dados pessoais relacionados com o Facebook e o Instagram, o Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland, são os responsáveis pelo tratamento.

Pode encontrar informações sobre o respetivo tratamento de dados pessoais relativamente ao Facebook aqui: https://facebook.com/about/privacy

Pode encontrar informações sobre o respetivo tratamento de dados pessoais relativamente ao Instagram aqui: https://help.instagram.com/519522125107875

Responsabilidade em relação ao X (antigo Twitter)

Para todo o tratamento de dados pessoais relacionados com o Twitter, a Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07 Ireland, é o responsável pelo tratamento.

Pode encontrar informações sobre o respetivo tratamento de dados pessoais aqui: https://twitter.com/en/privacy

Responsabilidade relativamente ao LinkedIn

Para todo o tratamento de dados pessoais relacionados com o LinkedIn, a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda, é o responsável pelo tratamento.

Pode encontrar informações sobre o respetivo tratamento de dados pessoais aqui: https://linkedin.com/legal/privacy-policy

Responsabilidade em relação ao YouTube

Para todo o tratamento de dados pessoais relacionados com o YouTube, a Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, é o responsável pelo tratamento.

Pode encontrar informações sobre o respetivo tratamento de dados pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Durante quanto tempo conservamos os seus dados

Conservamos os seus dados durante o tempo necessário para responder ao seu pedido. Ou seja, até receber a última mensagem relevante da nossa parte para responder à sua questão, acrescido de um período de transição de 6 meses para que possamos responder se tiver mais questões. Se a sua mensagem ou o seu nome forem mencionados numa mensagem relacionada com um acontecimento ou reação adversa associada à utilização de medicamentos e à segurança dos dispositivos médicos (vigilância), conservamos as informações em durante mais tempo.