Adatvédelem


Köszönjük érdeklődését a Fresenius Kabi Hungary Kft. ("Fresenius Kabi vállalat") iránt. Fontos számunkra a betegek, egészségügyi szakemberek, beszállítóink, ügyfeleink és egyéb üzleti kapcsolataink során kezelt személyes adatok védelme. A digitális korszakban globális egészségügyi vállalatként az adatok képezik világméretű üzletmenetünk sarokkövét és mozgatórugóját. Mivel az adatok az egyik legfontosabb eszközünk, gondoskodnunk kell azok megfelelő kezeléséről és védelméről.

Ez az oldal elmagyarázza, hogy szervezetünk hogyan építi be az adatvédelmet a működésébe. Azt is elmagyarázzuk, hogy az Ön adatait hogyan használjuk fel folyamatainkban. Továbbá információkat talál arról, hogyan szerezhet betekintést és hogyan gyakorolhatja érintetti jogait.
 


Hogyan vigyázunk az Ön adataira

Adatvédelmi szervezetünk

A Fresenius Kabi központi adatvédelmi kompetencia központot működtet. Ez a központ az ISO 29100-as szabványnak (a személyes adatok védelmére vonatkozó adatvédelmi keretrendszer) megfelelő adatvédelmi irányítási keretrendszert hozott létre. A kompetenciaközpont célja, hogy a Fresenius Kabi valamennyi egysége harmonizált és következetes módon kezelje a személyes adatokat. Meghatározza az adatvédelmi irányelveket, eljárásokat és szabványokat, valamint eszközöket és folyamatokat biztosít az alkalmazottak számára, továbbá képzési és tudatosságnövelő anyagok segítségével tréneli munkatársait. Ezen túlmenően a központ szakértelmet biztosít minden adatvédelmi témában.

A Fresenius Kabi különböző jogi egységeinél dolgozó helyi adatvédelmi tanácsadóink támogatják a helyi vezetést a megfelelőségi programjaikban. Ezt a különböző adatfeldolgozási tevékenységek kockázat- és megfelelőségértékelésének elvégzésével teszik. Ezekkel az értékelésekkel arra törekszünk, hogy a "beépített adatvédelmet" érvényesítsük folyamataink és informatikai rendszereink kialakításába.

Adatvédelmi megfelelési erőfeszítéseink ellenőrzését adatvédelmi tisztviselőnk felügyeli.

Adatvédelmi politikánk

A Fresenius Kabi Csoport kötelező erejű vállalati szabályokat fogadott el a személyes adatok védelmére vonatkozóan. Ezeket a szabályokat - amelyek leírják a személyes adatok védelmének elveit, valamint meghatározzák, hogy hogyan alkalmazzuk azokat a személyes adatok gyűjtése és felhasználása során - az illetékes európai adatvédelmi hatóság hagyta jóvá.

A Fresenius kötelező erejű vállalati szabályzat, a kapcsolódó biztonsági irányelvek és eljárások célja, hogy globálisan megfelelő és egységes szintű adatvédelmet teremtsen az egész vállalatcsoporton belül. Ezek határozzák meg a Fresenius Kabi vállalatok és belső szolgáltatóink közötti belső adattovábbítás szabályait világszerte.

Biztonsági intézkedéseink

A Fresenius Kabinál tudjuk, hogy az információbiztonság fontos ügyfeleink, betegeink és üzleti partnereink számára. Elkötelezettek vagyunk az információbiztonság fenntartása mellett, a mi és az Ön adatainak felelős kezelése, megfelelő használata és védelme révén, a jogi és szabályozási követelményeknek és megállapodásainknak megfelelően. Az Információbiztonság a Fresenius Kabinál linkre kattintva többet is megtudhat erről a témáról.


Adatkezelési tevékenységeink átláthatósága

Az Ön személyes adatait különböző módon és célokra gyűjtjük és használjuk fel. Céljaink elérése érdekében együttműködünk más szervezetekkel. Az alábbi szakaszokban megtudhatja, hogy mikor és hogyan tesszük ezt. Ha bármilyen további kérdése, kérése, felvetése vagy panasza van a személyes adataival kapcsolatban, a címen léphet kapcsolatba velünk.

Olyan helyzetek, amelyekben az Ön adatait gyűjtjük

Tájékoztatjuk, hogy weboldalaink olyan külső oldalakra mutató linkeket tartalmaznak, amelyekre a jelen adatvédelmi nyilatkozat nem vonatkozik. A csoportunkhoz tartozó egyes Fresenius Kabi egységek adatvédelmi nyilatkozatai is eltérhetnek ettől az adatvédelmi nyilatkozattól. Az ilyen weboldalak látogatására az adott weboldal adatvédelmi nyilatkozata vonatkozik.

Miért gyűjtjük és használjuk az Ön adatait

Az Ön adatait a következő célokra gyűjtjük és használjuk fel:

  • Hogy a weboldal működjön és optimalizálva legyen az Ön által használt eszközre. 
  • A lehető legjobb szolgáltatás nyújtása az Ön számára, a felhasználói élmény javítása és az Ön preferenciáinak tárolása a jelenlegi vagy jövőbeli böngészési munkamenetekhez.
  • Weboldalaink további javítása.

Milyen adatokat gyűjtünk és hogyan tesszük ezt

A weboldalunkon tett látogatásával kapcsolatos adatokat a következő módokon gyűjtjük:

Automatikusan a weboldalunk által, illetve sütik és egyéb technológiák használatával

A weboldalainkon tett látogatásai során a következő internetprotokoll-adatokat vagy cookie-adatokat gyűjtjük és használjuk:

  • A szolgáltató neve, beleértve az IP-címet is
  • Az a weboldal, amelyik a mi oldalunkra irányította Önt
  • A weboldalainkon meglátogatott oldalak
  • Az Ön webböngészőjének típusa
  • A látogatás időpontja és időtartama
  • A kiválasztott beállítások.

Az oldalon elfogadhatja, vagy elutasíthatja az egyes sütik és egyéb technológiák használatát. Felhívjuk figyelmét, hogy ha úgy dönt, hogy nem fogadja el bizonyos sütik használatát, előfordulhat, hogy nem tudja teljes mértékben használni a weboldal funkcióit, és bizonyos párbeszédpaneleket újra meg kell erősítenie.

A cookie-beállítások mindig az Ön által használt webböngészőhöz kapcsolódnak, és a beállítások nem lesznek hatással, ha a weboldal következő használatakor más webböngészőt használ. Alternatívaként kezelheti a webböngészője vagy mobilkészüléke beállításait. Itt bármikor saját belátása szerint törölheti a sütiket.

A következő típusú sütiket használjuk:

Szigorúan szükséges sütik

  • Az ilyen típusú sütikre a weboldal működéséhez van szükség. Kizárólag mi használjuk őket a munkamenet során. Segítenek abban, hogy az oldal gyorsabban betöltődjön, és korlátozzák az egy felhasználótól származó munkamenetek számát a weboldal túlterheltségének megelőzése érdekében. 
  • Egy "cookie értesítő" cookie-t használunk, amely elmenti az Ön döntését, hogy hozzájárul-e a cookie-k használatához a weboldalunkon vagy sem. A döntés automatikusan elmentésre kerül, amikor Ön a rendelkezésre álló két lehetőség egyikére kattint. A cookie-k használatának elfogadását az elfogadástól számított egy évig tároljuk. Ha úgy dönt, hogy elutasítja a cookie-k használatát, döntését 30 napig tároljuk. Ez alatt az idő alatt a cookie-információs banner nem jelenik meg újra.
  • Az összes többi, szigorúan szükséges cookie a munkamenet alatt érvényes marad, és a böngésző bezárásakor automatikusan törlődik.

Funkcionális sütik

  • A funkcionális sütik elmentik az Ön által a weboldal látogatása során tett választásokat és beállításokat, hogy jobb, személyes funkciókat kínálhassunk Önnek. Emlékezhetnek a bejelentkezési állapotára vagy a lejátszott videók állapotára. Ezeket 30 napig tároljuk.

Analitikai sütik

  • Ha Ön hozzájárul az analitikai sütik használatához, a megfelelő sütik tárolásra kerülnek az Ön eszközén. Az analitikai sütik lehetővé teszik számunkra, hogy elemezzük a weboldal használatának módját, hogy a látogatók milyen gyakran használják weboldalunk egy-egy oldalát, és hogy kapnak-e hibaüzeneteket az oldalainktól. Ebből a célból az Ön IP-címét álnevesített módon, az utolsó három számjegy törlésével dolgozzuk fel. Így már nem tudjuk Önt mint személyt közvetlenül azonosítani. Ezeket az adatokat három éven belül töröljük.

Közösségi média sütik

  • Amikor Ön hozzájárul a közösségi média cookie-k használatához, vagy amikor a közösségi médiaképek részben a "Hozzájárulok" gombra kattint, cookie-k kerülnek elhelyezésre. Ezután láthatja a vállalati közösségi médiacsatornáink aktivitási folyamát, amelyek be vannak ágyazva a weboldalunkra. Az Ön hozzájárulását a "közösségi média" cookie-n keresztül a weboldalunkon tett látogatásának időtartamára tároljuk.

Marketing sütik

  • A marketing sütiket általában arra használják, hogy az érdeklődési körének megfelelő hirdetéseket jelenítsenek meg Önnek. Amikor Ön egy másik webhelyet látogat meg, a böngészője cookie-ja felismerésre kerül, és a cookie-ban tárolt információk alapján kiválasztott hirdetéseket jelenít meg Önnek.

Az általunk használt összes cookie áttekintése megtalálható a oldalon.

A közösségi média bővítmények aktiválásakor

Ha aktiválja a közösségi médiaszolgáltatók (például a Facebook, X, YouTube, LinkedIn, Instagram vagy WhatsApp) bővítményeit, a webböngészője csatlakozik az adott szolgáltatók szervereihez, és elküldi az Ön egyedi felhasználói adatait ezeknek a szolgáltatóknak.

Ezen túlmenően, ha Ön jelenleg be van jelentkezve a fent említett szolgáltatók valamelyikének közösségi hálózatába, az Ön tevékenysége egyidejűleg összekapcsolódhat az Ön felhasználói fiókjával ezeknél a szolgáltatóknál.

Az Ön adatainak védelme érdekében a "Shariff" nevű eszközt használjuk. A Shariff lehetővé teszi, hogy Ön dönthessen arról, hogy aktiválja-e és mikor a megosztási bővítményeket a weboldalunkon, és ezzel kezdeményezi-e a felhasználó-specifikus adatok továbbítását a szolgáltatónak. Csak akkor, ha Ön kifejezetten a Shariffon keresztül aktivál egy beépülő modult, a böngészője csatlakozik az adott szolgáltató szervereihez, és a (lentebb hivatkozott) felhasználó-specifikus adatok elküldésre kerülnek az adott szolgáltatóhoz. Egy bővítményt a Shariffon keresztül aktiválhat a megfelelő megosztási gombok egyikére kattintva.

Az Ön adatainak gyűjtésének, felhasználásának és megosztásának jogalapja

Az Ön személyes adatait az alábbi jogalapok közül egy vagy több alapján kezeljük:

  • Ön beleegyezését adta személyes adatainak tervezett feldolgozásához vagy nemzetközi továbbításához (pl. az EU 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a GDPR 49. cikk (1) bekezdés a) pontja). Ez a helyzet például a nem feltétlenül szükséges cookie-k esetében, valamint a közösségi bővítmények aktiválásakor.
  • Az adatkezelés a mi vagy egy harmadik fél jogos érdeke miatt szükséges, kivéve, ha az ilyen érdekeket felülírják az érintett érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek a személyes adatok védelmét igénylik (pl. az EU 6. cikk (1) f GDPR). Ezek a jogos érdekek a következők:
    • jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme
    • hogy működő és optimalizált weboldalon keresztül tájékoztatást nyújtsunk termékeinkről és szolgáltatásainkról.

Kivel osztjuk meg az Ön adatait

weboldalon említett általános címzetteken kívül, akikkel megosztjuk a , megosztjuk az Ön adatait a közösségi média platformokkal, ha aktiválja a beépülő modulokat.

A Fresenius Kabi nem befolyásolja a beépülő modulok aktiválásával beküldendő adatok körét vagy típusát. Emellett további adatfeldolgozási műveletek is elindulhatnak, amelyekre nincs befolyásunk. Ha többet szeretne megtudni az összegyűjtött és felhasznált személyes adatok köréről, arról, hogy milyen célokra használhatjuk fel az Ön adatait, valamint az Ön jogairól és a magánélet védelmét szolgáló beállítási lehetőségekről (beleértve a hozzájárulás visszavonásának jogát), kérjük, olvassa el az adott közösségi hálózat adatvédelmi nyilatkozatát.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
 X: https://twitter.com/en/privacy
 YouTube: https://policies.google.com/privacy
 Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
 LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
 WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/

Mennyi ideig őrizzük meg az Ön adatait

A weboldalon, illetve a cookie-kon és hasonló technológiákon keresztül gyűjtött információkat addig tároljuk, amíg Ön a weboldalon tartózkodik, illetve amíg a cookie a fentiek szerint érvényes.

Miért gyűjtjük és használjuk az Ön adatait

Az Ön adatait a következő célokra gyűjthetjük és használhatjuk fel:

  • ellenőrizze, hogy Ön egészségügyi szakember-e. Ezt azért tesszük, hogy megfeleljünk az egyes gyógyászati termékek és gyógyszerek forgalmazására és az azokkal kapcsolatos tájékoztatásra vonatkozó törvényeknek és rendeleteknek. Azt is ellenőriznünk kell, hogy Ön egészségügyi szakemberként be van-e jegyezve az Ön által látogatott weboldal adott országában, mivel termékeinknek eltérő a nyilvántartási státusza az egészségügyi hatóságoknál, és ezért az információk országonként eltérőek lehetnek.
  • hogy az Ön számára releváns tartalommal bővítsük a weboldalainkon tett látogatásait
  • az Önnel folytatott kommunikációnk és interakcióink testre szabása és optimalizálása az Ön érdekei alapján
Milyen adatokat gyűjtünk és hogyan tesszük ezt

Az Ön adatait a következő módon gyűjtjük:

A weboldalon keresztül gyűjtött információk

Ha Ön fiókot hoz létre vagy bejelentkezik a fiókjával a weboldalunkon, a következő adatok kerülhetnek feldolgozásra:

  • Név
  • Felhasználónév és jelszó
  • Egészségügyi szakma száma
  • Szakmai e-mail cím
  • Ország
  • Irányítószám
  • Szakma, terápiás terület és szakterület, ahol dolgozik
  • Cím, nem
  • A munkáltató neve és címe
  • A fiók létrehozásának dátuma és időpontja
  • Az a weboldal, amelyen a fiókját először engedélyezték
  • Naplófájlok, amelyek tartalmazzák az Ön Fresenius weboldalra történő bejelentkezésének dátumát és időpontját, a weboldalainkon meglátogatott oldalakat.Information we collect from other organizations

Más szervezetektől gyűjtött információk

Feldolgozhatunk olyan adatokat, amelyeket szerződött szolgáltatók bocsátottak rendelkezésünkre, vagy amelyeket nyilvánosan hozzáférhető forrásokból, többek között az egészségügyi szakemberek hivatalos nyilvántartásaiból vagy az egészségügyi szakemberekről információt szolgáltató adatközvetítőktől szereztünk be. Ez magában foglalhatja a következőket:

  • Egészségügyi szakma száma
  • Szakmai e-mail cím
  • Ország
  • Irányítószám
  • Szakma, terápiás terület és szakterület, ahol dolgozik
  • A munkáltató neve és címe
Profilalkotás és automatizált döntéshozatal

Kommunikációnk testre szabása és optimalizálása érdekében profilokat készítünk Önről. Ezek az Ön szakmája, terápiás területe és szakterülete, valamint a weboldalunkon folytatott interakciók alapján készülnek, és az Önnel folytatott kommunikációnk és interakcióink testreszabására és optimalizálására szolgálnak.

Automatizált döntéshozatalra (pl. az EU GDPR 22. cikkében) azért kerül sor, hogy teljesítsük azt a kötelezettségünket, hogy ne forgalmazzuk az emberi felhasználásra szánt gyógyászati termékek használatát a nyilvánosság számára. Ezért ellenőrizzük, hogy Ön egészségügyi szakember-e. Ezt a hivatalos, nyilvánosan elérhető forrásokból és/vagy külső adatközlőkből származó információk alapján tesszük. Ha Önt nem ismerik el egészségügyi szakemberként, akkor nem férhet hozzá a weboldalunk ilyen korlátozott területein található összes információhoz.

Az Ön adatainak gyűjtésének, felhasználásának és megosztásának jogalapja

Az Ön személyes adatait az alábbi jogalapok közül egy vagy több alapján kezeljük:

  • Az Ön személyes adatainak feldolgozása szükséges számunkra ahhoz, hogy eleget tegyünk egy ránk vonatkozó jogi kötelezettségnek (pl. az EU GDPR 6.1. cikk c) pontja). Pontosabban az egyes gyógyászati termékek és gyógyszerek forgalmazásával és az azokról való tájékoztatással kapcsolatos jogi kötelezettségeknek, amelyekhez igazolnunk kell, hogy Ön egészségügyi szakember. Továbbá, bizonyos termékek egészségügyi hatóságok általi nyilvántartásba vételének státusza országonként eltérő, ezért országonként ki kell igazítani.
  • Ön megadta nekünk a hozzájárulását személyes adatainak tervezett feldolgozásához vagy továbbításához (pl. az EU 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a GDPR 49. cikk (1) bekezdés a) pontja). Ez az eset áll fenn, ha Ön egy másik féltől származó bejelentkezést hoz létre vagy használ, például az Acxiom, DocCheck, IQVIA és/vagy Veeva fiókját.
  • Az adatkezelés az általunk vagy egy harmadik fél által követett jogos érdekek miatt szükséges, kivéve, ha az ilyen érdekeket felülírják az érintett érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek a személyes adatok védelmét igénylik (pl. az EU 6. cikk (1) f GDPR). Ezek a jogos érdekek a következők:
    • Jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme
    • Információk nyújtása termékeinkről és szolgáltatásainkról egy működő és optimalizált weboldalon keresztül.
    • Hogy betekintést nyerjünk a weboldalunk látogatóiról és érdeklődési körükről.
A személyes adatok megadására vonatkozó követelmények

Az Ön személyes adataira azért van szükség, hogy a weboldal elérhetővé váljon az Ön számára. Ha a fiók létrehozása vagy a bejelentkezés során nem adja meg a kötelezőnek megjelölt személyes adatait, előfordulhat, hogy nem férhet hozzá a weboldalunk ilyen korlátozott területein elérhető összes információhoz.

Mennyi ideig őrizzük meg az Ön adatait

A hitelesítő adatokat az utolsó bejelentkezéstől számított 2 évig tároljuk.

Az Ön naplófájljait 13 hónapig tároljuk.

Miért gyűjtjük és használjuk az Ön adatait

Az Ön által aktívan megadott adatokat gyűjtjük és használjuk fel. Például online űrlapok kitöltésekor, vagy amikor más kommunikációs eszközökkel, például e-mailben, telefonon vagy postai úton lép velünk kapcsolatba. Ezt megtehetjük:

  • az Ön megkeresése vagy kérése alapján történő érvényesítés, kezelés és válaszadás Önnek.
  • A farmakovigilancia és a gyógyszerekre vonatkozó jogszabályok szerinti megfelelési követelményeink teljesítése.
Milyen adatokat gyűjtünk és hogyan tesszük ezt

Az Ön által megadott információkat gyűjtjük, amelyek a következő adatokat tartalmazhatják:

  • Név
  • Nem
  • Kapcsolattartási és címadatok (pl. címadatok, e-mail cím, telefonszám)
  • Lakóhely szerinti ország
  • Szervezet / vállalat
  • Szakma
  • A kérés típusa és esetleges további információk a megkeresés megválaszolása céljából
Az Ön adatainak gyűjtésének, felhasználásának és megosztásának jogalapja

Az Ön személyes adatait az alábbi jogalapok közül egy vagy több alapján kezeljük:

  • Az Ön személyes adatainak feldolgozása szükséges számunkra ahhoz, hogy eleget tegyünk egy ránk vonatkozó jogi kötelezettségnek (pl. az EU GDPR 6.1. cikk c) pontja). Pontosabban a farmakovigilancia és a gyógyszerekre vonatkozó jogszabályok szerinti követelményekkel kapcsolatos jogi kötelezettségek.
  • Az adatkezelés a mi vagy egy harmadik fél jogos érdeke miatt szükséges, kivéve, ha az ilyen érdekeket felülírják az érintett érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek a személyes adatok védelmét igénylik (pl. az EU 6. cikk (1) f GDPR). Ezek a jogos érdekek a következők:
    • az Ön megkeresése vagy kérése alapján történő érvényesítés, kezelés és válaszadás Önnek.
    • Jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme
    • Termékekkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos információk nyújtása.
A személyes adatok megadására vonatkozó követelmények

Az Ön elérhetőségére azért van szükség, hogy választ tudjunk adni a kérésére.

Mennyi ideig őrizzük meg az Ön adatait

Az Ön elérhetőségi adatait a megkeresés befejezését követő hat hónapig tároljuk, kivéve, ha az adatok hosszabb ideig történő megőrzésére jogszabályi kötelezettség áll fenn, ami a     ha Ön bejelentést tesz, vagy ha Önt a gyógyszerek használatával és az orvostechnikai eszközök biztonságával kapcsolatos nemkívánatos eseményben vagy reakcióban (vigilancia) említik.

Miért gyűjtjük és használjuk az Ön adatait

Mint értékes kereskedelmi érdeklődőnk, ügyfelünk, beszállítónk, érdekelt üzleti kapcsolatunk vagy egy olyan szervezet képviselője, amellyel kapcsolatban állunk (üzleti kapcsolat), bizonyos személyes adatokat gyűjthetünk és használhatunk Öntől. Attól függően, hogy milyen üzleti kapcsolatban állunk Önnel és/vagy az Önnel kapcsolatban álló szervezettel, az Ön adatait a következő célokra gyűjthetjük és használhatjuk fel:

  • Potenciális üzleti kapcsolat értékelése és/vagy üzleti kapcsolatunk fenntartása Önnel vagy az Ön által képviselt szervezettel (beleértve az ügyfélkapcsolatok kezelését, a beszállítói menedzsmentet, a befektetői kapcsolatok kezelését és az üzleti partnerek minősítését).
  • A szállítók értékelése és minősítése (pl. megfelel-e Ön és szervezete bizonyos minőségi és tanúsítási követelményeknek)
  • Termékek és szolgáltatások beszerzése Öntől vagy az Ön által alkalmazott szervezettől
  • Az Önnel vagy az Önnel vagy a szervezetével kötött meglévő vagy potenciális jövőbeli szerződésekkel kapcsolatos információcsere.
  • Az Ön által alkalmazott szervezettel kötött szerződésünk teljesítése, beleértve az ilyen szerződés alapján fennálló jogaink érvényesítését is.
  • Szerződések és megállapodások felmondása
  • Az üzleti tranzakcióval kapcsolatos megfelelési követelmények teljesítése (pl. konfliktusellenőrzés, üzleti partnerek átvilágítása, szankciós listák átvilágítása, pénzmosás elleni jogszabályok, biztonságos ellátási láncra vonatkozó követelmények, vám- és kiviteli jogi követelmények, termékek nyomon követésére vonatkozó követelmények).
  • A termékek gyártása és minőségirányítása
  • Termékek és szolgáltatások nyújtása és szállítása
  • Marketing (pl. tájékoztatás termékekről és szolgáltatásokról vagy kapcsolódó információkról)
  • Felmérések elvégzése az ügyfelek igényeinek részletesebb megértése érdekében.
  • Kapcsolattartás és a kulcsfontosságú ügyfelek kezelése, beleértve a külső kommunikációt és a nyilvános kapcsolatokat is.
  • Annak felmérése és kategorizálása, hogy mely konkrét üzleti igények felelnek meg leginkább az Ön képességeinek (pl. amikor egy bizonyos területen vagy bizonyos termékekhez keresünk véleményvezért, hogy Ön tudományos vagy szakmai tapasztalata alapján mennyire tartozik a tudományos inputot szolgáltatók csoportjába), vagy ha Ön szakmai minőségében befolyásolhatja a Fresenius Kabi termékek használatát, vásárlását, rendelését, felírását vagy ajánlását, vagy befolyásolhatja a Fresenius Kabi termékekkel kapcsolatos pályázati döntéseket, a gyógyszerlistára való felkerülést, az odaítélési státuszt vagy más kedvezményes vagy minősített státuszt az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban.
  • Pénzügyek és számvitel, számlázás, fizetésbeszedés és jelentéstétel
  • Vállalatának pénzügyi fizetőképességének és hitelkockázatának értékelése
  • A Fresenius részvényekbe történő potenciális befektetések, egy esetleges felvásárlás, eladás vagy közös vállalati tranzakció értékelése velünk vagy bármely Fresenius Kabi leányvállalattal.
  • Termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése
  • Belső folyamatok szervezése, biztosítása és javítása, beleértve a kommunikációt, az adminisztrációt, a kutatást és az informatikát.
  • IT-infrastruktúra és megoldások fejlesztése, biztosítása, támogatása és karbantartása
  • Informatikai rendszereink biztonsági elemzése, az adatok és rendszerek bizalmasságának, rendelkezésre állásának és integritásának védelme érdekében.
  • Az egyesülések, felvásárlások és átszervezések elősegítése.
Milyen adatokat gyűjtünk és hogyan tesszük ezt

Személyes adatait a következő módokon gyűjtjük és használjuk fel:

Az Ön által megadott információk

Személyes adatait akkor gyűjthetjük, amikor Ön kapcsolatba lép velünk, megrendeli termékeinket és szolgáltatásainkat, vagy szerződést köt velünk áruk és szolgáltatások nyújtására. Az ilyen személyes adatok közé tartoznak:

  • Kereszt- és vezetéknév
  • Nem
  • Kapcsolattartási és címadatok, beleértve a címet, e-mail címet, telefonszámot és faxszámot is.
  • Lakóhely szerinti ország
  • Szerep és funkció az Ön szervezetében
  • Az Ön szakterületei
  • Az Ön szakmája és képzettsége
  • Információk a Fresenius Kabival fennálló kapcsolat típusáról
  • Munkáltató neve és címe
  • Kapcsolattartási preferenciák
Más szervezetektől gyűjtött információk

Feldolgozhatunk olyan adatokat, amelyeket szerződött szolgáltatók, illetékes hatóságok bocsátanak rendelkezésünkre, vagy amelyeket nyilvánosan hozzáférhető kereskedelmi nyilvántartásokból vagy szakmai szövetségekből és más nyilvánosan elérhető forrásokból, többek között hitelminősítő intézetekből, pénzügyi fizetőképességi, kockázati információs és pénzügyi szolgáltató ügynökségekből és intézményekből, kormányzati vagy nemzetek feletti ügynökségekből, különösen pályázati hatóságokból vagy közbeszerzési ügynökségekből, adatközvetítőkből, weboldalakból, blogokból és nyomtatott médiából kapunk.

Ilyen személyes adatok lehetnek:

  • Kereszt- és vezetéknév
  • Kapcsolattartási és címadatok (pl. cím, e-mail cím, telefonszám, faxszám)
  • Szervezet / vállalat
  • Az Ön szervezetének bankszámlái
  • Az Ön szakmája és képzettsége
  • Szakmai azonosítók
  • Cégének szervezeti adatai, hovatartozásának adatai
  • A szervezet tisztségviselői, képviselői vagy auditorai által kiadott tanúsítványok és minőségi nyilatkozatok.
  • A birtokolt részvények százalékos aránya
  • Nyilvános bejelentésekkel, kereskedelmi nyilvántartásokkal és szakmai testületekkel kapcsolatos adatok
  • Az Ön szervezetének közzétett ügyleteivel kapcsolatos részletek, beleértve a pályázatokat és a pénzügyi megállapodásokat is.
  • A különlegesen kijelölt állampolgárok vagy a letiltott személyek listájával kapcsolatos adatok
  • Korábbi interakciók a Fresenius Kabival és bármelyik leányvállalatunkkal.
Profilalkotás és automatizált döntéshozatal

Az automatizált döntéshozatal (pl. az EU GDPR 22. cikke) a szankció-ellenőrzési eljárás lefolytatására vonatkozó kötelezettségünknek megfelelően történik. Ezen eljárás keretében ellenőrizzük, hogy Ön vagy az Ön szervezete szerepel-e a velünk folytatott üzleti tranzakcióra vagy kapcsolatra vonatkozó, hivatalosan közzétett szankciós listán. Ez az Ön és köztünk létrejött szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez szükséges. Ennek következménye lehet az Önnel való szerződéses kapcsolat megkötésének megtagadása.

Olyan profilokat hozunk létre a rendszereinkben, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy felmérjük és kategorizáljuk, hogy mely konkrét üzleti igények felelnek meg leginkább az Ön képességeinek (pl. amikor egy bizonyos területen vagy bizonyos termékekhez keresünk véleményvezért, hogy Ön tudományos vagy szakmai tapasztalata alapján mennyire tartozik a tudományos inputszolgáltatók csoportjába), vagy ha Ön szakmai minőségében befolyásolni tudja a Fresenius Kabi termékek használatát, vásárlását, rendelését, felírását vagy ajánlását, vagy ha a Fresenius Kabi termékekkel kapcsolatos pályázati döntéseket, a gyógyszerjegyzékbe való beillesztést, a Fresenius Kabi termékek odaítélését vagy egyéb kedvezményes vagy minősített státuszát befolyásolja az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban.

Az Ön adatainak gyűjtésének, felhasználásának és megosztásának jogalapja

Attól függően, hogy milyen üzleti kapcsolatban állunk Önnel, és milyen célból gyűjtjük és használjuk fel az Ön adatait, az Ön személyes adatait az alábbi jogalapok közül egy vagy több alapján kezeljük:

  • Az Ön személyes adatainak feldolgozása az Ön és köztünk kötött szerződés teljesítéséhez szükséges (pl. az EU GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja).
  • Az Ön személyes adatainak feldolgozása szükséges ahhoz, hogy eleget tegyünk egy ránk vonatkozó jogi kötelezettségnek (pl. az EU GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja). Pontosabban kötelesek vagyunk megfelelni a pénzmosás elleni, vám- és exportellenes, biztonságos ellátási láncra vonatkozó követelményeknek, a termékek nyomon követésére vonatkozó követelményeknek, a törvényes közzétételi és értesítési követelményeknek vagy hasonló megfelelési követelményeknek, amelyek megkövetelhetik, hogy feldolgozzuk az Ön bizonyos személyes adatait.
  • Az adatkezelés a mi vagy egy harmadik fél jogos érdekei miatt szükséges, kivéve, ha az ilyen érdekeket felülírják az érintett érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek a személyes adatok védelmét igénylik (pl. az EU 6. cikk (1) f GDPR). Ezek a jogos érdekek a következők:
    • Az Ön érdekeinek vizsgálata egy potenciális üzleti kapcsolat és/vagy az Önnel vagy az Ön által képviselt szervezettel való üzleti kapcsolatunk fenntartása érdekében.
    • Az Ön által alkalmazott szervezettel kötött szerződésünk teljesítése, beleértve az ilyen szerződésből eredő jogaink érvényesítését is
    • A belső folyamatokkal, termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos érdeklődéssel és elégedettséggel kapcsolatos információk gyűjtése és tudásmenedzsment.
    • Termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése, optimalizálása és javítása
    • A belső kommunikáció optimalizálása
    • A beadás optimalizálása
    • Kutatási munka végzése
    • Szervezeti irányítás
    • Kockázatkezelés: védekezés pl. a pénzügyi / hírnevet érintő kockázatok ellen.
    • Az informatikai infrastruktúra karbantartása, az informatikai biztonság, az informatikai támogatás biztosítása, valamint a hibák felderítése és kijavítása.
    • Az EGT-n kívüli jogi követelményeknek való megfelelés
    • Jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme.
A személyes adatok megadására vonatkozó követelmények

Előfordulhat, hogy személyes adatait az Önnel vagy az Önnel vagy a szervezetével kötött szerződés teljesítése céljából kell megadnia nekünk, például szükségünk lehet az Ön elérhetőségi adataira, ha Ön az üzleti kapcsolatunk egy beszállítónál. Ha nem adja meg személyes adatait, előfordulhat, hogy nem tudjuk megkötni az adott szerződéses kapcsolatot.

Kivel osztjuk meg az Ön adatait

A weboldalunkon említett általános címzetteken kívül, akikkel megosztjuk a címen, céljaink elérése érdekében együttműködünk olyan professzionális adat- és elemzési szolgáltatókkal, mint a IQVIA, Veeva, CDQ és Acxiom.

Mennyi ideig őrizzük meg az Ön adatait

Az Ön személyes adatait az alábbi időtartamok egyikéig tároljuk:

  • Az adatgyűjtés és -felhasználás céljának teljesítéséig, például az Önnel vagy az Önnel vagy az Önnel munkaviszonyban álló szervezettel fennálló szerződéses kapcsolat időtartamára. A pontos időtartam az Ön által alkalmazott szervezettől és a vállalatnál betöltött pozíciójától függ.
  • mindaddig, amíg a vonatkozó jogszabályok értelmében kötelesek vagyunk az adatokat megőrizni (pl. mert adózási célból kötelesek vagyunk az adatokat tárolni).
  • Ha a fent felsorolt időszakok után hosszabb megőrzési időszakok érvényesek (pl. mert adózási célokból vagy polgári vagy büntetőeljárás megindítása esetén kötelesek vagyunk az adatokat tárolni), célunk az is, hogy az adatokat a megfelelő megőrzési időszak végéig zároljuk, majd töröljük.

Miért gyűjtjük és használjuk az Ön adatait

Az Ön adatait a következő célokra gyűjthetjük és használhatjuk fel:

  • az Önnel kötött szerződés végrehajtása, beleértve az értékátutalásokat (például kifizetések és költségek), az Önnel való kommunikációt, valamint a vendéglátás és egyéb szolgáltatások megszervezését.
  • Adatbázis fenntartása azokról a HCP-kről, akikkel már együttműködtünk és/vagy a jövőben együttműködhetünk.
  • Annak felmérése és kategorizálása, hogy mely konkrét üzleti igények illeszkednek leginkább az Ön képességeihez (pl. amikor egy adott területen vagy egy adott termékhez keresünk véleményvezért, hogy Ön tudományos vagy szakmai tapasztalata alapján mennyire tartozik a tudományos inputszolgáltatók csoportjába).
  • A legjobb gyakorlatok belső és külső megosztása
  • Az értéktranszferek nyilvánosságra hozatala az Ön számára, ha Ön ehhez hozzájárult, vagy ha az ilyen transzferek nyilvánosságra hozatalára jogszabály kötelez minket.
  • Megfelelési követelményeink teljesítése, pl. a korrupcióellenes törvények, a pénzmosás elleni törvények és más, a gazdasági bűnözésre vonatkozó törvények, a szabályozási, farmakovigilanciai és gyógyszerészeti törvények, valamint a vonatkozó törvényekből és az önszabályozó magatartási kódexekből eredő közzétételi kötelezettségek teljesítése a szakmai szövetségekben való tagságunk eredményeként.
Milyen adatokat gyűjtünk és hogyan tesszük ezt

Személyes adatait a következő módokon gyűjthetjük és használhatjuk fel:

Az Ön által megadott információk

Az Ön személyes adatait a velünk való interakció különböző típusaitól függően gyűjtjük. Ezek a személyes adatok a következők lehetnek:

  • Kereszt- és vezetéknév
  • Nem
  • Kapcsolattartási és címadatok, beleértve a címet, e-mail címet, telefonszámot és faxszámot is.
  • Lakóhely szerinti ország
  • Önéletrajz, beleértve a szakmai tapasztalatára vonatkozó információkat, a velünk és más vállalatokkal való kapcsolatát, a rendezvényeket, amelyeken részt vett, a publikációkat, a szervezeteket, amelyeknek dolgozott.
  • Képek rólad
  • Audiovizuális felvételek az Ön hangjáról, megjelenéséről és nyilatkozatáról, ha az Ön előadását rögzítik, és ehhez hozzájárult.
  • Az Ön mint egészségügyi szakember szakterületei és szakmai érdeklődési területei
  • Az Ön részére teljesített kifizetésekre és nyújtott juttatásokra vonatkozó információk (értéktranszferek)
  • Az Ön bankszámlaszáma
  • Az Ön adóazonosító száma
  • Az Ön és köztünk létrejött szerződés
Nyilvánosan elérhető forrásokból gyűjtött információk

Mielőtt interakcióba lépnénk Önnel, nyilvánosan elérhető forrásokból, például az internetről, közösségi médiafelületekről, szankciós listákról és egyéb online és nyomtatott kiadványokból gyűjthetünk információkat Önről és szakmai tapasztalatáról. Ezek az adatok a következők:

  • Kereszt- és vezetéknév
  • Kapcsolattartási információk
  • Lakóhely szerinti ország
  • Önéletrajz, amely tartalmazza a szakmai tapasztalatára, más vállalatokkal való kapcsolatára, a részt vett eseményekre, publikációkra stb. vonatkozó információkat.
  • Üzleti cím
  • Képek és audiovizuális felvételek Önről
Az Ön adatainak feldolgozásának jogalapja

Attól függően, hogy milyen üzleti kapcsolatban állunk Önnel, és milyen célból gyűjtjük és használjuk fel az Ön adatait, az Ön személyes adatait az alábbi jogalapok közül egy vagy több alapján kezeljük:

  • Az Ön személyes adatainak feldolgozása az Ön és köztünk kötött szerződés teljesítéséhez szükséges (pl. az EU-ban a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja).
  • Az Ön személyes adatainak feldolgozása szükséges számunkra ahhoz, hogy eleget tegyünk egy ránk vonatkozó jogi kötelezettségnek (pl. az EU GDPR 6.1. cikk c) pontja). Konkrétabban 
    • kötelesek betartani a korrupció, a pénzmosás, a terrorizmus finanszírozása és egyéb gazdasági bűncselekmények elleni küzdelemmel kapcsolatos nemzeti és adott esetben nemzetközi törvényeket és rendeleteket. 
    • értékelniük kell az önnek kifizetett díjazás és egyéb kifizetések, valamint az önnek nyújtott egyéb támogatás megfelelőségét, és bizonyos dokumentációs, közzétételi és jelentéstételi kötelezettségek vonatkoznak rájuk, ezért kötelesek lehetnek az önnek, mint előadónak vagy más szolgáltatónak kifizetett díjazást vagy egyéb természetbeni támogatást nyilvánosságra hozni a munkáltatója, illetve az illetékes szabályozó hatóságok és más, az átláthatósági szabályok végrehajtásáért felelős címzettek kérésére, vagy az ilyen kifizetéseket és természetbeni támogatásokat nyilvánosan hozzáférhetővé tenni. Ez különösen a gyógyszerekkel, orvostechnikai eszközökkel és egészségügyi szabályozásokkal, átláthatósági törvényekkel, pénzmosás elleni törvényekkel és önszabályozó rendszerekkel, például ágazati és betegkódexekkel kapcsolatos dokumentációs, közzétételi és jelentéstételi kötelezettségeket foglalja magában.
  • Az adatkezelésre a mi vagy egy harmadik fél jogos érdekei miatt van szükség, kivéve, ha ezeket az érdekeket felülírják az Ön érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek a személyes adatok védelmét írják elő (pl. az EU 6.1 f. cikk, GDPR). Ezek a jogos érdekek a következők:
    • Egy olyan adatbázis karbantartása, amely tartalmazza az összes olyan egészségügyi szolgáltatót, akikkel már együttműködtünk vagy a jövőben együttműködhetünk, az Önnel és más egészségügyi szolgáltatókkal való interakciók kezelése érdekében.
    • Jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme
  • Ön beleegyezését adta az Ön személyes adatainak tervezett feldolgozásához (pl. az EU GDPR 6.1. cikk a) pontja szerint), pl. az Önre vonatkozó értékátruházások nyilvánosságra hozatalához, ha nem jogszabályi kötelezettség, vagy az Ön fotóinak vagy audiovizuális felvételeinek közzétételéhez, ha nem szerződéses megállapodás alapján.
A személyes adatok megadására vonatkozó követelmények

Az Ön személyes adataira az Önnel való interakció megkezdéséhez és/vagy végrehajtásához van szükség. Ha nem adja meg személyes adatait, előfordulhat, hogy nem lépünk kapcsolatba Önnel, mivel nem tudunk megfelelni az alkalmazandó jogszabályok és önszabályozó kódexek szerinti átvilágítási és közzétételi követelményeinknek.

Kivel osztjuk meg az Ön adatait

 Acím alatt említett általános címzetteken kívül, akikkel megosztjuk az Ön adatait a címen, megosztjuk az Ön adatait a következőkkel is:

  • A nyilvánosság, amennyiben kötelesek vagyunk nyilvánosságra hozni az Ön részére teljesített kifizetéseket és egyéb juttatásokat, például étkezést, utazást és szállást, valamint egyéb vendéglátást. Amennyiben nincs törvényes jogalap a nyilvánosságra hozatalra, beleértve a címzett személyazonosságát is, Ön dönthet úgy, hogy visszatartja vagy visszavonja az ilyen nyilvánosságra hozatalhoz adott hozzájárulását, és ekkor a kifizetéseket és juttatásokat anonim módon, összesített alapon hozzuk nyilvánosságra.
Mennyi ideig őrizzük meg az Ön adatait

Az értéktranszferek közzétételével kapcsolatos személyes adatokat a közzétételtől számított naptári év végén 3 év múlva töröljük. A velünk folytatott interakciókat az Önnel folytatott utolsó interakció befejezése után tíz évvel töröljük, kivéve, ha az adatok megőrzésére jogszabály kötelez minket.

Miért gyűjtjük és használjuk az Ön adatait

A Fresenius Kabi termékeinek (pl. gyógyszerek, enterális táplálkozás, orvostechnikai eszközök), szolgáltatásainak és terápiáinak minősége és biztonsága kiemelkedően fontos. A termékeinket használó betegekkel való kapcsolatunk nem ér véget a termékek szállításával vagy a szolgáltatások nyújtásával, hanem magában foglalja a piacon lévő termékeink alkalmazhatóságának, hatékonyságának és betegbiztonságának ellenőrzését és elemzését. A megszerzett ismeretek képezik az alapját a termékek és szolgáltatások folyamatos fejlesztésének lehetőségeinek azonosításához. Ezért a Fresenius Kabi figyelemmel kíséri és értékeli a termékekkel, szolgáltatásokkal és terápiákkal kapcsolatos releváns információkat és visszajelzéseket a használat során, és szükség esetén jelenti ezeket az egészségügyi hatóságoknak.

A gyógyszerek alkalmazásával kapcsolatos mellékhatások vagy események (mellékhatások) nyomon követését farmakovigilanciának (gyógyszerbiztonság) nevezik. A jogszabályban előírt farmakovigilanciai kötelezettségek az emberi felhasználásra szánt gyógyszereinkre vonatkoznak. Hasonló előírások vonatkoznak az orvostechnikai eszközökre is.

A Fresenius Kabi az éberségi tevékenységünk segítségével biztosítja, hogy termékeinek betegbiztonsága mindig garantált legyen, és hogy a Fresenius Kabi képes legyen az előny-kockázat arányban bekövetkező változásokat korai szakaszban felismerni és időben reagálni.

Milyen adatokat gyűjtünk és hogyan tesszük ezt

Személyes adatait a következő módokon gyűjthetjük és használhatjuk fel:

Az Ön által megadott információk , amelyeket más szervezetektől vagy nyilvánosan elérhető forrásokból gyűjtünk.

Az adatokat összegyűjtjük és felhasználjuk:

  • az Ön által közvetlenül nekünk (pl. telefonon, levélben vagy webes űrlapon keresztül) megadott adatok, mint a termékeinket használó beteg. 
  • mellékhatások vagy események bejelentőjeként 
  • a nyilvánosan elérhető forrásokban, például a közösségi médiában és internetes fórumokon, szakirodalomban vagy más, tudomásunkra jutott jelentésekben közöltek és közzétett információk alapján
  • ahogyan azt az egészségügyi szervezetek vagy az ellátásban egyébként részt vevő szervezetek, például kórházak, forgalmazóink és viszonteladóink vagy egyetemek szolgáltatják nekünk.

Az adatok pontos mennyisége és fajtája a hozzánk benyújtott információktól, illetve a közzétett, közzétett vagy megosztott információktól függ. Az ilyen adatok közé tartoznak:

  • A beteget azonosító információk (beleértve a kereszt- és vezetéknevet, születési dátumot, nemet)
    •  Kórelőzmény és egyéb jellemzők, beleértve a laboratóriumi adatokat, terhességet, testsúlyt, magasságot és életkort.
    • A nemkívánatos reakciók és események intézkedései és kezelése
  • A bejelentőt vagy az adatok elsődleges forrását azonosító információk az esetleges nyomon követési kérelmekhez
    •  Kereszt- és vezetéknév
    • Kapcsolattartási és címadatok (pl. cím, e-mail cím, közösségi média fiók neve, telefonszám)
    • Aláírás (amennyiben egészségügyi szolgáltató nevében tesz bejelentést)
  • A mellékhatásokra és eseményekre vonatkozó információk vagy a termékeink biztonságosságára vonatkozó egyéb információk
    •  A mellékhatások és az eseményekkel kapcsolatos adatok leírása, beleértve a kezdetet, a leállást, az időtartamot
    • Gyógyszerrel/hatóanyaggal kapcsolatos adatok, beleértve az adagolást, az alkalmazást, a feltételezett ok-okozati összefüggést, a kezelés indikációját és időtartamát.
    • Orvostechnikai eszközzel kapcsolatos adatok, beleértve az alkalmazást és a hibás működést is
    • A reakció súlyossági kritériumai, mint például halál, életveszély, kórházi kezelés vagy hosszan tartó kórházi kezelés, maradandó sérülés vagy fogyatékosság, fontos orvosi esemény.
    • A reakciók eredménye.
Az Ön adatainak feldolgozásának jogalapja

Az Ön személyes adatait a következő jogalapon kezeljük:

  • Az Ön személyes adatainak feldolgozása közérdekből szükséges a közegészségügy területén a gyógyszerek és eszközök magas minőségi és biztonsági színvonalának biztosítása érdekében, a törvény alapján (pl. Európában a GDPR 6. cikkének (1) bekezdése és 9. cikkének (2) bekezdése). E jogszabályok közé tartozik többek között a német gyógyszertörvény 63c. szakasza és a 726/2004/EK rendelet 24. cikke. 
  • Ön beleegyezését adta a tervezett adatkezeléshez (pl. Európában a GDPR 6. cikkének (1) bekezdése a) pontja és a GDPR 9. cikkének (2) bekezdése a) pontja), ami akkor fordulhat elő, ha Ön klinikai vizsgálatban vagy kutatási tanulmányban vesz részt).
  • A feldolgozás olyan személyes adatokra vonatkozik, amelyeket Ön nyilvánvalóan nyilvánosságra hozott (pl. Európában a GDPR 9. cikkének (2) bekezdése e) pontja), ami például akkor fordulhat elő, ha Ön közzéteszi azokat a közösségi médiában.
  • Az adatkezelésre az általunk vagy egy harmadik fél által követett jogos érdekek miatt van szükség, kivéve, ha az ilyen érdekeket felülírják az érintett érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek a személyes adatok védelmét igénylik (pl. Európában a GDPR 6. cikkének (1) f) pontja). Ez a jogos érdek a "Miért gyűjtjük és használjuk fel az Ön adatait" című részben kerül kifejtésre.
  • Az Ön személyes adatainak feldolgozása szükséges számunkra ahhoz, hogy eleget tegyünk egy ránk vonatkozó jogi kötelezettségnek (pl. Európában a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja és az EU 9. cikk (2) bekezdés i) pontja). Konkrétabban az 1235/2010/EU rendelet és az emberi felhasználásra szánt gyógyszerek farmakovigilanciájáról szóló 2010/84/EU irányelv alapján kötelesek vagyunk a forgalomba hozatal utáni felügyeletre. Lásd még a 2012. június 19-i 520/2012/EU bizottsági végrehajtási rendeletet és az Európai Gyógyszerügynökség (EMA) a helyes farmakovigilanciai gyakorlatról szóló iránymutatását. Továbbá jogi kötelezettségek merülnek fel a klinikai vizsgálat részeként, lásd az 536/2014/EU rendeletet, valamint az orvostechnikai eszközökről szóló 745/2017/EU és 746/2017/EU rendeletek részeként.
A személyes adatok megadására vonatkozó követelmények

Ha nem adja meg az összes szükséges személyes adatot, előfordulhat, hogy nem tudunk megfelelően válaszolni vagy feldolgozni a bejelentését, mert nem tudunk megfelelni a fent felsorolt jogi követelményeknek.

Mennyi ideig őrizzük meg az Ön adatait

A Fresenius Kabi csak olyan személyes adatokat tárol globális biztonsági adatbázisainkban, amelyek a hatályos jogszabályoknak való megfeleléshez szükségesek. 

  • A gyógyszerekkel/gyógyszerekkel kapcsolatos események esetében az adatokat a forgalomba hozatali engedély megszűnését követő 10 évig, illetve az utolsó klinikai vizsgálat hivatalos befejezését követő 5 évig kell megőrizni. 
  • Az orvostechnikai eszközökkel kapcsolatos események esetében az adatokat az utolsó eszköz forgalomba hozatalát követő 10 évig (beültethető eszközök esetében 15 évig) kell megőrizni. 
  • A termékeinkkel kapcsolatos panaszokkal kapcsolatos dokumentáció, az adatokat a lezárást követő 30 évig őrizzük meg. 

Miért gyűjtjük és használjuk az Ön adatait

Az Ön adatait az Ön kérésének érvényesítésére, kezelésére és megválaszolására, valamint az általános adatvédelmi rendeletből vagy más adatvédelmi jogszabályokból eredő elszámolási kötelezettségünk teljesítésére gyűjtjük és használjuk fel.

Milyen adatokat gyűjtünk és hogyan tesszük ezt
Az Ön által megadott információk

Az Ön által megadott adatokat gyűjtjük és használjuk fel. Az adatok pontos mennyisége és fajtája attól függ, hogy Ön milyen információkat tartalmaz a kérésében, és milyen típusú kérést nyújt be. Az ilyen adatok közé tartoznak:

  • Kereszt- és vezetéknév
  • Akadémiai cím
  • Nem
  • Kapcsolattartási és címadatok (pl. cím, e-mail cím, telefonszám, faxszám)
  • Lakóhely szerinti ország
  • A Fresenius Kabival és annak szervezeteivel való kapcsolatára vonatkozó információk
  • Az Ön kérése
  • A személyazonosításhoz szükséges adatok
Az Ön adatainak feldolgozásának jogalapja

Az Ön személyes adatait az alábbi jogalapok közül egy vagy több alapján kezeljük:

  • Az Ön személyes adatainak feldolgozása szükséges számunkra, hogy eleget tegyünk egy jogi kötelezettségünknek (pl. Európában a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja). Jogilag kötelesek vagyunk válaszolni az Ön kérésére, és ennek megfelelően feldolgozni az Ön személyes adatait. Pontosabban Európában az általános adatvédelmi rendelet ((EU) 2016/679 rendelet) szerinti követelményekkel kapcsolatos jogi kötelezettségek.
  • Az adatkezelésre a mi vagy egy harmadik fél jogos érdekei miatt van szükség, kivéve, ha az ilyen érdekeket felülírják az érintett érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek a személyes adatok védelmét igénylik (pl. Európában a GDPR 6. cikkének (1) f) pontja). Konkrétabban, ezek a jogos érdekek a következők: jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme.
  • Az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges, vagy amikor a bíróságok igazságszolgáltatási minőségükben járnak el (pl. Európában a GDPR 9. cikkének (2) f) pontja).
A személyes adatok megadására vonatkozó követelmények

Ha nem adja meg az összes szükséges személyes adatot, előfordulhat, hogy nem tudjuk megválaszolni vagy megfelelően feldolgozni a kérését.

Mennyi ideig őrizzük az Ön adatait

Személyes adatait addig tároljuk, amíg nem válaszolunk a kérésére. Ezt követően a vonatkozó személyes adatokat zároljuk (azaz az Ön adatait minden más célra zároljuk) a megfelelő jogi igények elévülési idejének lejártáig. Ezen elévülési idő lejárta után (négy év múlva) az Ön adatait teljes egészében töröljük.

Ha a fent felsorolt időszakok után hosszabb megőrzési időszakok érvényesek (pl. mert adózási célokból vagy polgári vagy büntetőeljárás megindítása esetén kötelesek vagyunk az adatokat tárolni), célunk az is, hogy az adatokat a megfelelő megőrzési időszak végéig zároljuk, majd töröljük.

Last updated April 2024, replaced the previous version
 

Miért gyűjtjük és használjuk az Ön adatait

A következő célokból gyűjthetünk adatokat Önről:

  • hogy megválaszoljuk az Ön által közvetlen üzenetben küldött kérdéseit.
  • a bejelentett nemkívánatos események nyomon követése és a honlapon történő jelentés.
  • nyomon követünk minden olyan gyűlöletbeszédet vagy egyéb nyilatkozatot, amely állítólagosan veszélyezteti alkalmazottainkat, szervezetünket, márkánkat vagy hírnevünket.
  • hogy betekintést nyerjünk a mi és az Ön online jelenlétébe és pozíciójába.
  • az adott platformon vagy hálózaton való online jelenlétünket a felhasználók preferenciáinak és érdeklődésének legjobban megfelelővé tegyük.
  • célcsoportok számára hirdetések nyújtása
Milyen adatokat gyűjtünk és hogyan tesszük ezt

Személyes adatait a következő módokon gyűjthetjük és használhatjuk fel:

Az Ön által közzétett információk

Olyan információkat gyűjtünk, amelyeket Ön rólunk, márkáinkról, alkalmazottainkról, piacainkról, termékeinkről és szolgáltatásainkról tesz közzé, vagy más módon érint minket. Ez magában foglalhatja a következőket: 

  • Az Ön által a közösségi média felhasználói fiókjához választott neve, beleértve a képét és a profilleírását/életrajzát is
  • A közzétett bejegyzések tartalma
  • A közvetlen üzenetek tartalma
A közösségi médiaszolgáltatóktól kapott információk

A közösségi médiaszolgáltatóktól gyűjtünk információkat, amelyeket akkor gyűjtenek, amikor Ön használja a platformjukat, és amelyeket ők bocsátanak a rendelkezésünkre. Ezek a következők lehetnek: 

  • az Ön profilja a közösségi média szolgáltatója által meghatározottak szerint, amely magában foglalhatja:
    •  Földrajz
    • Érdekeltségek
    • Nem
    • Az iparág, amelyben dolgozik
    • Korcsoportok
    • Értékek
    • Csatornák
Az Ön adatainak gyűjtésének, felhasználásának és megosztásának jogalapja

Az Ön személyes adatait az alábbi jogalapok közül egy vagy több alapján kezeljük:

  • Az Ön személyes adatainak feldolgozása szükséges számunkra ahhoz, hogy eleget tegyünk egy ránk vonatkozó jogi kötelezettségnek (pl. az EU GDPR 6.1. cikk c) pontja). Pontosabban a farmakovigilancia és a gyógyszerekre vonatkozó jogszabályok szerinti követelményekkel kapcsolatos jogi kötelezettségek. Ezek közé tartozik többek között a német gyógyszertörvény 63c. szakasza és a 726/2004/EK rendelet 24. cikke.
  • Az adatkezelés a mi vagy egy harmadik fél jogos érdekei miatt szükséges, kivéve, ha az ilyen érdekeket felülírják az érintett érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai, amelyek a személyes adatok védelmét igénylik (pl. az EU 6. cikk (1) f GDPR). Ezek a jogos érdekek a következők:
    • az Ön megkeresése vagy kérése alapján történő érvényesítés, kezelés és válaszadás Önnek.
    • Információk nyújtása termékeinkről és szolgáltatásainkról
    • Megfelelő online jelenlét biztosítása, amely megfelel a felhasználók igényeinek.
    • Alkalmazottaink, szervezetünk, márkáink és hírnevünk védelme érdekében
  • A feldolgozás olyan személyes adatokra vonatkozik, amelyeket Ön nyilvánvalóan nyilvánosságra hozott (pl. Európában a GDPR 9. cikkének (2) bekezdése e) pontja).
Kivel osztjuk meg az Ön adatait

weboldalon az említett általános címzetteken kívül, akikkel megosztjuk a , az Ön adatait megosztjuk a közösségi médiaplatformok szolgáltatóival is. Ezek a szolgáltatók Adatkezelőként felelősek az általuk kapott adatokért.

Felelősségvállalás a Facebook és az Instagram tekintetében

Felhívjuk figyelmét, hogy az Ön online jelenlétével kapcsolatos információk megszerzése érdekében a Fresenius Kabi a Facebookkal közösen a tevékenységeket felügyeli. A személyes adatok Facebookkal és Instagrammal kapcsolatos minden egyéb feldolgozásáért a Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Írország, a felelős adatkezelő.

A személyes adatok Facebookkal kapcsolatos feldolgozásáról itt talál információkat: https://facebook.com/about/privacy

Az Instagramra vonatkozó személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos információkat itt találja: https://help.instagram.com/519522125107875.

Felelősség az X (korábban Twitter) tekintetében

A Twitterrel kapcsolatos személyes adatok feldolgozásáért a Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07 Írország a felelős adatkezelő.

A személyes adatok megfelelő feldolgozásáról itt talál információkat: https://twitter.com/en/privacy

A LinkedInnel kapcsolatos felelősség

A LinkedInnel kapcsolatos személyes adatok feldolgozásáért a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Írország a felelős adatkezelő.

A személyes adatok megfelelő feldolgozásáról itt talál információkat: https://linkedin.com/legal/privacy-policy

Felelősség a YouTube-mal kapcsolatban

A YouTube-hoz kapcsolódó személyes adatok feldolgozásáért a Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, a felelős adatkezelő.

A személyes adatok megfelelő feldolgozásáról itt talál információkat: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Mennyi ideig őrizzük az Ön adatait

Az Ön adatait addig tároljuk, amíg az a megkeresés megválaszolásához szükséges. Tehát addig, amíg az utolsó releváns üzenetet nem kapja tőlünk a kérdése megválaszolásához, plusz egy 6 hónapos átmeneti időszakot, hogy válaszolni tudjunk, ha további vagy nyomon követő kérdései vannak. Ha az Ön hozzászólása vagy Önt olyan hozzászólásban említik, amely a gyógyszerek alkalmazásával és az orvostechnikai eszközök biztonságával (vigilancia) kapcsolatos mellékhatással vagy reakcióval kapcsolatos, akkor az adatokat a címen hosszabb ideig tároljuk.


Kivel osztjuk meg az Ön adatait

A fent említett valamennyi helyzetben együttműködünk más szervezetekkel céljaink elérése érdekében. Ezért az Ön személyes adatait részben vagy egészben továbbíthatjuk más szervezeteknek.

A fent említett, a konkrét helyzetekre vonatkozó konkrét címzetteken kívül ilyen címzettek a következők:

  • Egyéb A Fresenius Kabi Csoport vállalatai
  • Egyéb Fresenius Csoport vállalatok
  • Azok a szolgáltatók, akik a nevünkben személyes adatokat dolgoznak fel (pl. tárhely- vagy karbantartási szolgáltatások esetében), és akiknek követniük kell az ilyen feldolgozásra vonatkozó utasításainkat; 
  • Hatóságok, bíróságok és/vagy felek, illetve az általuk megbízott szervek peres ügyekben, amennyiben erre szükségünk van az alkalmazandó törvények, rendeletek, jogi eljárások vagy végrehajtható kormányzati kérések teljesítése érdekében.
  • Szakmai tanácsadók vagy könyvvizsgálók, például adótanácsadók, pénzügyi ellenőrök, ügyvédek, biztosítók, bankok és egyéb külső szakmai tanácsadók azokban az országokban, ahol működünk.
  • Egyéb szervezetek tulajdonosi változás, egyesülés, felvásárlás vagy eszközértékesítés esetén.

Nemzetközi adattovábbítás

Személyes adatait részben vagy egészben továbbíthatjuk a fenti címzetteknek más országokba. Ezen országok némelyike esetében az Európai Bizottság vagy az Ön országának megfelelő jogalkotója vagy hatósága az Ön országában érvényes adatvédelmi szintnek megfelelő adatvédelmi szintet állapított meg.

Az Európai Bizottság ezt a következő országok/nemzetközi szervezetek esetében tette meg, amelyekben a Fresenius egységei találhatók: Argentína, Kanada, Japán, Dél-Korea, Egyesült Királyság, Új-Zéland, Svájc vagy Uruguay.

Azon országok esetében, ahol az adott jogalkotó vagy hatóság nem döntött úgy, hogy az Ön országának adatvédelmi szintjével megegyező, megfelelő szintű adatvédelem létezik, biztosítékokat hoztunk annak érdekében, hogy az Ön személyes adatait legalább az Európai Unió vagy az Ön hazája adatvédelmi szintjével egyenértékű mértékben védjük.

Ezek a biztosítékok a következők:

  • A vállalaton belüli adatcseréhez: az adatkezelők számára kötelező erejű vállalati szabályzatunk.
  • Szolgáltatóinkkal és más nemzetközi szervezetekkel folytatott adatcseréhez: Az Európai Bizottság által kiadott általános adatvédelmi kikötések és/vagy adott esetben más hatóságok vagy jogalkotók által kiadott általános adatvédelmi kikötések.

Ezek egy példányát a következő módon szerezheti be Általános szerződési feltételek és a mi Kötelező vállalati szabályok, online vagy kérésre.

Személyes adatkezelési tevékenységeink változásai

Mivel az Ön adatainak gyűjtése és felhasználása idővel változhat, időről időre frissíthetjük az ezen az oldalon található információkat, hogy azok megfelelően tükrözzék az adatkezelési gyakorlatunkat. Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át. A korábbi verziók linkként elérhetők a különböző helyzetekre vonatkozó szakaszok alatt, amelyekben az Ön adatait gyűjtjük.

Kapcsolatfelvétel, kérések, megkeresések és panaszok az Ön adataival kapcsolatban

Minden olyan helyzetre, amikor az Ön adatait gyűjtjük és felhasználjuk, a következő információk vonatkoznak.

Elsődleges kapcsolattartó

A Fresenius Kabi csoportot képviselő adatkezelő vagy kijelölt felelős szervezet az Ön személyes adatainak feldolgozásáért:

Fresenius Kabi AG
Else-Kröner-Straße 1
61352 Bad Homburg
Németország
Általános kapcsolatfelvételi űrlap

Kérések és megkeresések

Az adatvédelmi kapcsolatfelvételi űrlap használatával tájékoztatást kérhet és gyakorolhatja jogait. Adott esetben az adatvédelmi jogszabályok alapján joga van kérni:

  • annak megerősítése, hogy feldolgozzuk-e az Ön személyes adatait vagy sem
  • az Ön személyes adataihoz való hozzáférés vagy azok másolata: Ön kérheti, hogy hozzáférjen/kapjon tájékoztatást például a feldolgozás céljáról, az érintett személyes adatok kategóriáiról, a címzettekről, a tárolási időszakokról, az automatizált döntéshozatal esetleges meglétéről.
  • az Ön személyes adatainak helyesbítése, ha azok hiányosak vagy helytelenek
  • az Ön személyes adatainak törlése, kivéve, ha azokat meg kell őrizni, pl. jogi megőrzési követelmények miatt.
  • az Ön személyes adatainak feldolgozásának korlátozására, ha a személyes adatok pontosságát vitatják, vagy ha a feldolgozás jogellenes (már nem szükséges az elérni kívánt célokhoz).
  • az Ön adatainak hordozhatósága egy másik szervezet számára egy általánosan használt és géppel olvasható formátumban, ha a következő feltételek teljesülnek: 
    • A személyes adatokat az egyén adta meg
    • Az adatkezelés az egyén hozzájárulásán vagy az egyénnel kötött szerződésen alapul.
    • A feldolgozás automatizált eszközökkel történik.
  • Tiltakozhat az Ön helyzetére jellemző okokból történő adatkezelés ellen, illetve a közvetlen üzletszerzés és a profilalkotás ellen. 
  • a korábban adott hozzájárulásának bármikor történő visszavonása vagy visszavonása. Ön visszavonhatja a hozzájárulását az összes adatkezelésre vagy az Ön által választott egyes célokra vonatkozóan. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti hozzájárulásán alapuló adatkezelés jogszerűségét. 
  • hogy ne legyen olyan automatizált döntéshozatal (ideértve a profilalkotást is) tárgya, amely jogi vagy hasonló jelentős következményekkel járhat az Ön számára, kivéve, ha:
    • Az Ön és a Fresenius Kabi közötti szerződés megkötéséhez vagy teljesítéséhez szükséges.
    • Ez az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.

Ha Ön kérelmet nyújt be, adatvédelmi szervezetünk további információkért felveheti Önnel a kapcsolatot, hogy megerősítse személyazonosságát és tisztázza kérését. Az információkat díjmentesen biztosítjuk, kivéve, ha a kérések nyilvánvalóan megalapozatlanok vagy túlzóak. Ilyen körülmények között díjat számíthatunk fel.

Ha a Fresenius Kabi egy másik, a jelen űrlapon nem szereplő egységéhez szeretne kérelmet benyújtani, kérjük, navigáljon az adott egység székhelye szerinti ország weboldalára. A webcímek itt találhatók.

További információkért arról, hogy hogyan kezeljük személyes adatait, kérjük, olvassa el a oldalon található információkat Ha Ön érintetti kérelmet nyújt be.

A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező, és az Ön azonosítására, valamint az Önnel való kommunikációra szolgálnak. Ha nem tölti ki őket, nem tudjuk feldolgozni a kérését.

A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező. Ha nem tölti ki őket, nem tudjuk feldolgozni a kérését.

Személyes információk


Panaszok

Ön jogosult arra, hogy panaszt tegyen személyes adatainak kezelésével kapcsolatban az adatvédelmi hivatalnál, a jogkövetési forródrótunkon keresztül vagy az adatvédelmi hatóságnál. Ezekkel a következőképpen léphet kapcsolatba:

Adatvédelmi tisztviselő:

Fresenius Kabi AG
Data Protection Officer
Else-Kröner-Straße 1
61352 Bad Homburg
Germany
E-mail: dataprotectionofficer@fresenius-kabi.com

Adatvédelmi hatóság:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden
Germany