Ochrona danych we Fresenius Kabi

 

Gromadzimy dane dotyczące odwiedzin na naszej stronie internetowej w następujący sposób:

Automatycznie przez naszą stronę internetową lub za pomocą plików cookies i innych technologii

Gromadzimy i wykorzystujemy następujące dane protokołu internetowego lub dane plików cookies podczas wizyt na naszych stronach internetowych:

·       Nazwa dostawcy usług wraz z adresem IP

·       Witryna, która przekierowała użytkownika do naszej witryny

·       Strony odwiedzone przez użytkownika w naszych witrynach

·       Typ przeglądarki internetowej

·       Data i czas trwania wizyty

·       Wybrane preferencje.

 

Możesz zaakceptować lub odmówić korzystania z niektórych plików cookies i innych technologii na tej stronie. Pamiętaj, że jeśli zdecydujesz się nie akceptować korzystania z niektórych plików cookies, możesz nie być w stanie korzystać z pełnej funkcjonalności tej witryny i może być konieczne ponowne potwierdzenie niektórych okien dialogowych.

Ustawienia plików cookies są zawsze powiązane z używaną przeglądarką internetową, a ustawienia nie będą miały wpływu, jeśli użytkownik użyje innej przeglądarki internetowej podczas następnego korzystania z tej witryny. Użytkownik może również zarządzać ustawieniami swojej przeglądarki internetowej lub urządzenia mobilnego. W tym miejscu użytkownik może w dowolnym momencie usunąć pliki cookies według własnego uznania.

 

Używamy następujących rodzajów plików cookies:

Niezbędne pliki cookies

 Ten rodzaj plików cookies jest wymagany do działania witryny. Są one używane przez nas wyłącznie podczas sesji. Pomagają przyspieszyć ładowanie strony i ograniczyć liczbę sesji pochodzących od użytkownika, aby zapobiec przeciążeniu witryny.

 Używamy pliku cookie "cookie notifier", który zapisuje decyzję użytkownika o wyrażeniu zgody na korzystanie z plików cookies w naszej witrynie. Jest ona zapisywana automatycznie po kliknięciu jednej z dwóch dostępnych opcji. Akceptacja plików cookies jest przechowywana przez rok od daty akceptacji. Jeśli użytkownik zdecyduje się odrzucić nasze pliki cookies, jego decyzja będzie przechowywana przez 30 dni. W tym czasie baner z informacją o plikach cookies nie będzie już wyświetlany.

Wszystkie inne niezbędne pliki cookies pozostają ważne podczas sesji i są automatycznie usuwane po zamknięciu przeglądarki.

 

Funkcjonalne pliki cookies

Funkcjonalne pliki cookies zapisują wybory i preferencje dokonane podczas odwiedzania tej witryny w celu zaoferowania lepszej funkcjonalności i funkcji osobistych. Mogą one zapamiętywać status logowania lub status odtwarzanych filmów. Będą one przechowywane przez 30 dni

 

Analityczne pliki cookies

Gdy użytkownik wyrazi zgodę na korzystanie z analitycznych plików cookies, odpowiednie pliki cookies będą przechowywane na jego urządzeniu. Analityczne pliki cookies pozwalają nam analizować sposób korzystania z witryny internetowej, częstotliwość korzystania z niej przez odwiedzających oraz ewentualne komunikaty o błędach na naszych stronach. W tym celu adres IP użytkownika będzie przetwarzany w sposób pseudonimowy poprzez usunięcie trzech ostatnich cyfr. W ten sposób nie będziemy już w stanie bezpośrednio zidentyfikować użytkownika jako osoby fizycznej. Dane te zostaną usunięte w ciągu trzech lat.

 

Pliki cookies mediów społecznościowych

Po wyrażeniu zgody na korzystanie z plików cookies mediów społecznościowych lub po naciśnięciu przycisku "Wyrażam zgodę" w sekcji kanałów mediów społecznościowych, pliki cookies zostaną umieszczone. Użytkownik może wówczas zobaczyć strumienie aktywności naszych korporacyjnych kanałów mediów społecznościowych, które są osadzone na naszej stronie internetowej. Zgoda użytkownika jest przechowywana przez czas trwania wizyty na naszej stronie internetowej za pośrednictwem pliku cookie "media społecznościowe".

 

Marketingowe pliki cookie

Marketingowe pliki cookies są zwykle używane do wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika. Gdy użytkownik odwiedza inną witrynę, plik cookie przeglądarki jest rozpoznawany, a użytkownikowi wyświetlane są wybrane reklamy na podstawie informacji przechowywanych w tym pliku cookie [EK3]

 

Przegląd wszystkich używanych przez nas plików cookies można znaleźć na stronie tutaj.

Podczas aktywacji wtyczek mediów społecznościowych

W przypadku aktywacji wtyczek dostawców mediów społecznościowych (takich jak Facebook, X, YouTube, LinkedIn, Instagram lub WhatsApp), przeglądarka internetowa połączy się z serwerami odpowiednich dostawców i prześle do nich określone dane użytkownika.

Ponadto, jeśli użytkownik jest aktualnie zalogowany do sieci społecznościowej jednego z wyżej wymienionych dostawców, jego aktywność może być jednocześnie powiązana z kontem użytkownika u tych dostawców.

Aby zabezpieczyć prywatność użytkownika, korzystamy z narzędzia o nazwie "Shariff". Shariff umożliwia użytkownikowi podjęcie decyzji, czy i kiedy aktywować wtyczki udostępniania na naszej stronie internetowej, a tym samym, czy zainicjować transfer konkretnych danych użytkownika do dostawcy. Tylko jeśli użytkownik aktywuje wtyczkę za pośrednictwem Shariff, jego przeglądarka połączy się z serwerami odpowiedniego dostawcy, a dane użytkownika (o których mowa poniżej) zostaną przesłane do tego dostawcy. Użytkownik aktywuje wtyczkę za pośrednictwem Shariff, klikając jeden z odpowiednich przycisków udostępniania.

Podstawa prawna gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania danych użytkownika

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika w oparciu o co najmniej jedną z poniższych podstaw prawnych:

Użytkownik wyraził zgodę na zamierzone przetwarzanie lub międzynarodowe przekazywanie swoich danych osobowych (np. w UE art. 6 ust. 1 lit. a) i art. 49 ust. 1 lit. a) RODO). Dotyczy to np. plików cookies, które nie są absolutnie niezbędne, oraz aktywacji wtyczek społecznościowych.

Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą (np. w UE art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Te uzasadnione interesy to:

• ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych
• dostarczanie informacji o naszych produktach i usługach za pośrednictwem działającej i zoptymalizowanej strony internetowej.

 

Komu udostępniamy dane użytkownika

 

Poza ogólnymi odbiorcami wymienionymi na naszej stronie , którym udostępniamy dane, udostępniamy Twoje dane platformom mediów społecznościowych, jeśli aktywujesz wtyczki.

Fresenius Kabi nie ma wpływu na zakres ani rodzaj danych, które będą przekazywane poprzez aktywację wtyczek. Ponadto mogą zostać uruchomione dalsze operacje przetwarzania danych, na które nie mamy żadnego wpływu. Aby dowiedzieć się więcej na temat zakresu gromadzonych i wykorzystywanych danych osobowych, celów, dla których możemy wykorzystywać dane użytkownika, a także odpowiednich praw i opcji konfiguracji w celu ochrony prywatności (w tym prawa do wycofania zgody), należy zapoznać się z oświadczeniem o ochronie danych odpowiedniej sieci społecznościowej.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy
 X: https://twitter.com/en/privacy
 YouTube: https://policies.google.com/privacy
 Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
 LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
 WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/

 

Jak długo przechowujemy dane użytkownika

Informacje zebrane za pośrednictwem strony internetowej lub plików cookie i podobnych technologii będą przechowywane tak długo, jak długo trwa wizyta użytkownika lub jak długo plik cookie jest ważny, jak wyjaśniono powyżej.

 

Dlaczego gromadzimy i wykorzystujemy dane użytkowników

Możemy gromadzić i wykorzystywać dane użytkownika w następujących celach:

·         w celu sprawdzenia, czy użytkownik jest pracownikiem ochrony zdrowia. Robimy to, aby zachować zgodność z przepisami prawa i regulacjami dotyczącymi marketingu i dostarczania informacji o niektórych wyrobach medycznych i lekach. Musimy również sprawdzić, czy użytkownik jest zarejestrowany jako pracownik ochrony zdrowia w danym kraju, w którym odwiedza witrynę, ponieważ nasze produkty mają różny status rejestracji, a zatem informacje mogą się różnić w zależności od kraju.

·         aby uatrakcyjnić wizyty użytkownika na naszych witrynach o treści istotne dla niego

·         w celu dostosowania i optymalizacji naszej komunikacji i interakcji z użytkownikiem w oparciu o jego zainteresowania

 

Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób to robimy

Gromadzimy dane użytkowników w następujący sposób:

Informacje gromadzone przez nas za pośrednictwem strony internetowej

Jeśli użytkownik utworzy konto lub zaloguje się na swoje konto w naszej witrynie internetowej, mogą być przetwarzane następujące dane:

-     Imie i nazwisko

-     Nazwa użytkownika i hasło

-     Numer prawa wykonywania zawodu

-     Profesjonalny adres e-mail

-     Kraj

-     Kod pocztowy

-     Zawód, obszar terapeutyczny i specjalizacja, w której pracujesz

-     Tytuł, płeć

-     Nazwa i adres pracodawcy

-     Data i godzina utworzenia konta

-     Witryna, w której konto zostało włączone po raz pierwszy

-      Pliki logowania, zawierające informacje o dacie i godzinie zalogowania się lub opuszczenia strony internetowej Fresenius, stronach odwiedzanych na naszych stronach internetowych

 

Informacje zbierane przez nas od innych organizacji

Możemy przetwarzać dane dostarczone nam przez zakontraktowanych usługodawców lub uzyskane z publicznie dostępnych źródeł, w tym oficjalnych rejestrów pracowników ochrony zdrowia lub brokerów danych, którzy dostarczają informacji o pracownikach ochrony zdrowia. Może to obejmować:

-     Numer prawa wykonywania zawodu

-     Profesjonalny adres e-mail

-     Kraj

-     Kod pocztowy

-     Zawód, obszar terapeutyczny i specjalizacja, w której pracujesz

-     Nazwa i adres pracodawcy

 

Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Aby dostosować i zoptymalizować naszą komunikację, tworzymy profil użytkownika. Jest on oparty na wykonywanym przez użytkownika zawodzie, obszarze terapeutycznym i specjalizacji, w której pracuje, oraz interakcjach na naszej stronie internetowej i jest wykorzystywany do dostosowywania i optymalizacji naszej komunikacji i interakcji z użytkownikiem.[EK1]

 

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji (np. w UE art. 22 RODO) ma na celu wypełnienie naszego zobowiązania w zakresie zakazu publicznego reklamowania niektórych produktów leczniczych . W związku z tym weryfikujemy, czy użytkownik jest pracownikiem ochrony zdrowia. Odbywa się to na podstawie informacji uzyskanych z oficjalnych, publicznie dostępnych źródeł lub od zewnętrznych brokerów danych. Jeśli użytkownik nie jest uznany za pracownika ochrony zdrowia, nie może uzyskać dostępu do wszystkich informacji w takich zastrzeżonych obszarach naszej witryny.

 

Podstawa prawna gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania danych użytkownika

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika w oparciu o co najmniej jedną z poniższych podstaw prawnych:

·         Przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest dla nas niezbędne w celu wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy (np. art. 6 ust. 1 lit. c RODO). W szczególności chodzi o obowiązki prawne związane z marketingiem i dostarczaniem informacji o niektórych wyrobach medycznych i lekach, w przypadku których musimy zweryfikować, czy użytkownik jest pracownikiem ochrony zdrowia. Ponadto status rejestracji niektórych produktów w organach regulacyjnych różni się w zależności od kraju i dlatego musi być dostosowany do danego kraju.

·         Użytkownik wyraził zgodę na zamierzone przetwarzanie lub przekazywanie swoich danych osobowych (np. w UE art. 6 ust. 1 lit. a) i art. 49 ust. 1 lit. a) RODO). Dzieje się tak w przypadku utworzenia lub korzystania z loginu innego podmiotu, takiego jak konto Acxiom, DocCheck, IQVIA i/lub Veeva.

·         Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą (np. w UE art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Te uzasadnione interesy to:

• Ustanowienie, dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych
• Dostarczanie informacji o naszych produktach i usługach za pośrednictwem działającej i zoptymalizowanej strony internetowej.
• Uzyskanie wglądu w dane osób odwiedzających naszą stronę internetową i ich zainteresowania.

 

Wymogi dotyczące przekazywania danych osobowych

Dane osobowe użytkownika są wymagane w celu udostępnienia mu strony internetowej. Jeśli użytkownik nie poda danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe podczas tworzenia konta lub logowania, może nie być w stanie uzyskać dostępu do wszystkich informacji dostępnych w takich zastrzeżonych obszarach naszej witryny.

Jak długo przechowujemy dane użytkownika

Dane uwierzytelniające są przechowywane przez 2 lata od ostatniego logowania.

Pliki logowania są przechowywane przez 13 miesięcy.

Dlaczego gromadzimy i wykorzystujemy dane użytkowników

Gromadzimy i wykorzystujemy dane, które użytkownik aktywnie nam przekazuje. Na przykład podczas wypełniania formularzy online lub kontaktowania się z nami za pomocą innych środków komunikacji, takich jak e-mail, telefon lub poczta. Możemy to robić w celu:

• Weryfikacji, obsługi i udzielania odpowiedzi na podstawie zapytania lub prośby użytkownika
• Aby spełnić nasze wymogi w zakresie zgodności z przepisami dotyczącymi nadzoru nad bezpieczeństwem farmakoterapii i innymi regulacjami prawnymi.

 

Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób to robimy

Gromadzimy informacje przekazywane nam przez użytkownika, które mogą obejmować następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Płeć
• Dane kontaktowe i adresowe (np. dane adresowe, adres e-mail, numer telefonu, numer faksu)
• Kraj zamieszkania
• Organizacja / Firma
• Zawód
• Rodzaj zapytania i ewentualne dalsze informacje w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie

 

Podstawa prawna gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania danych użytkownika

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika w oparciu o co najmniej jedną z poniższych podstaw prawnych:

·         Przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest dla nas niezbędne w celu wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy (np. w art. 6 ust. 1 lit. c RODO). W szczególności zobowiązania prawne w odniesieniu do wymogów wynikających z przepisów dotyczących nadzoru nad bezpieczeństwem farmakoterapii .

·         Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą (np. w UE art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Te uzasadnione interesy to:

• Weryfikacja, obsługa i udzielanie odpowiedzi na podstawie zapytania lub prośby użytkownika
• Ustanowienie, dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych
• Dostarczanie informacji o naszych produktach i usługach.

 

Wymogi dotyczące przekazywania danych osobowych

Twoje dane kontaktowe są wymagane, aby móc udzielić Ci odpowiedzi na Twoje zapytanie.

Jak długo przechowujemy dane użytkownika

Twoje dane kontaktowe będą przechowywane przez okres do sześciu miesięcy po zakończeniu zapytania, chyba że istnieje prawny obowiązek przechowywania danych przez dłuższy czas, co ma miejsce w przypadku , jeśli zgłosisz lub zostaniesz wymieniony w zdarzeniu niepożądanym lub reakcji związanej ze stosowaniem produktów leczniczych i bezpieczeństwem wyrobów medycznych (vigilance).

 

Dlaczego gromadzimy i wykorzystujemy dane użytkowników

Jako nasz ceniony potencjalny partner handlowy, klient, sprzedawca, zainteresowany kontakt biznesowy lub inny przedstawiciel organizacji, z którą współpracujemy (kontakt biznesowy), możemy gromadzić i wykorzystywać określone dane osobowe użytkownika. W zależności od relacji biznesowych łączących nas z użytkownikiem i/lub organizacją, dla której pracuje, możemy gromadzić i wykorzystywać dane użytkownika w następujących celach:

• Ocena potencjalnych relacji biznesowych i/lub utrzymywanie relacji biznesowych z użytkownikiem lub organizacją, dla której pracuje (w tym zarządzanie relacjami z klientami, zarządzanie dostawcami, zarządzanie relacjami inwestorskimi i kwalifikacja partnerów biznesowych).
• Ocena i kwalifikacja dostawców (np. czy ty i twoja organizacja spełniacie określone wymagania jakościowe i certyfikacyjne)
• Nabywanie produktów i usług od użytkownika lub organizacji, dla której pracuje
• Wymiana informacji związanych z istniejącymi lub potencjalnymi przyszłymi umowami z użytkownikiem lub organizacją, dla której pracuje
• Wywiązywanie się z umowy zawartej z organizacją, dla której pracujesz, w tym egzekwowanie wszelkich praw przysługujących nam na mocy takiej umowy
• Rozwiązanie umów i porozumień
• Spełnienie wymogów z zakresu compliance związanych z transakcją biznesową (np. konflikt interesów, audyt partnerów biznesowych, sprawdzanie listy podmiotów objętych sankcjami, przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy, wymogi dotyczące bezpiecznego łańcucha dostaw, wymogi prawa celnego, wymogi dotyczące śledzenia produktów).
• Produkcja i zarządzanie jakością produktów
• Dostarczanie produktów i usług
• Marketing (np. informowanie użytkownika o produktach i usługach lub powiązane informacje)
• Przeprowadzanie ankiet w celu bardziej szczegółowego zrozumienia wymagań klientów.
• Zarządzanie relacjami i zarządzanie kluczowymi klientami, w tym komunikacja zewnętrzna i public relations
• Ocena i kategoryzacja, które konkretne potrzeby biznesowe najlepiej odpowiadają Twoim umiejętnościom (np. gdy szukamy kluczowego lidera opinii w określonej dziedzinie lub dla określonych produktów, zakres, w jakim możesz dostarczyć nam wkład naukowy, w oparciu o doświadczenie naukowe lub zawodowe) lub ocena czy możesz wpływać w ramach swojej działalności zawodowej na stosowanie, zakup, zamawianie, przepisywanie lub rekomendowanie produktów Fresenius Kabi lub wpływać na decyzje przetargowe, umieszczenie na listach refundacyjnych lub przyznanie innego preferencyjnego statusu produktom Fresenius Kabi zgodnie z obowiązującym prawem.
• Finanse i księgowość, fakturowanie, pobieranie płatności i raportowanie
• Ocena wypłacalności finansowej firmy i ryzyka kredytowego
• Ocena potencjalnych inwestycji w akcje Fresenius, potencjalnego przejęcia, zbycia lub transakcji joint venture z nami lub jakimkolwiek podmiotem stowarzyszonym Fresenius Kabi.
• Ulepszanie naszych produktów i usług
• Organizowanie, zabezpieczanie i usprawnianie procesów wewnętrznych, w tym komunikacji, administracji, badań i IT.
• Rozwijanie, dostarczanie, wspieranie i utrzymywanie infrastruktury i rozwiązań IT
• Analiza bezpieczeństwa naszych systemów informatycznych w celu ochrony poufności, dostępności i integralności danych i systemów.
• Ułatwianie fuzji, przejęć i reorganizacji.

 

Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób to robimy

Gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkowników w następujący sposób:

Informacje przekazywane nam przez użytkownika

Możemy gromadzić Twoje dane osobowe, gdy kontaktujesz się z nami, zamawiasz nasze produkty i usługi lub zawierasz z nami umowę na dostawę towarów i usług. Takie dane osobowe obejmują:

• Imię i nazwisko
• Płeć
• Dane kontaktowe i adresowe, w tym adres, adres e-mail, numer telefonu, numer faksu
• Kraj zamieszkania
• Rola i funkcja w organizacji
• Twoje obszary specjalizacji
• Twój zawód i kwalifikacje
• Informacje na temat rodzaju relacji z firmą Fresenius Kabi
• Nazwa i adres pracodawcy
• Preferencje dotyczące kontaktu

 

Informacje zbierane przez nas od innych organizacji

Możemy przetwarzać dane przekazane nam przez zakontraktowanych usługodawców, właściwe organy lub uzyskane z publicznie dostępnych rejestrów handlowych lub stowarzyszeń handlowych oraz innych publicznie dostępnych źródeł, w tym agencji ratingowych, danych o wypłacalności finansowej, informacji o ryzyku oraz od agencji i instytucji świadczących usługi finansowe, agencji rządowych lub ponadnarodowych, w szczególności organów odpowiedzialnych za zamówienia publiczne, brokerów danych, ze stron internetowych, blogów i mediów drukowanych.

Takie dane osobowe mogą obejmować:

• Imię i nazwisko
• Dane kontaktowe i adresowe (np. adres, adres e-mail, numer telefonu, numer faksu)
• Organizacja / Firma
• Konta bankowe organizacji
• Twój zawód i kwalifikacje
• Profesjonalne identyfikatory
• Szczegóły organizacyjne, szczegóły przynależności do firmy
• Certyfikaty i deklaracje jakości wydane przez członków zarządu, przedstawicieli lub audytorów organizacji
• Procent posiadanych akcji
• Szczegóły dotyczące zgłoszeń publicznych, rejestrów handlowych i stowarzyszeń zawodowych
• Szczegóły dotyczące opublikowanych transakcji organizacji, w tym przetargów i ustaleń finansowych
• Szczegóły związane ze specjalnie wyznaczonymi obywatelami lub listami osób zablokowanych
• Wcześniejsze interakcje z Fresenius Kabi i naszymi spółkami zależnymi.

 

Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji (np. w UE art. 22 RODO) odbywa się zgodnie z naszym obowiązkiem przeprowadzenia procedury kontroli podmiotów objętych sankcjami. W ramach tej procedury sprawdzamy, czy użytkownik lub jego organizacja znajduje się na oficjalnej opublikowanej liście sankcji mającej zastosowanie do transakcji biznesowej lub relacji użytkownika z nami. Jest to niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy między użytkownikiem a nami. Konsekwencją tego może być odmowa nawiązania stosunku umownego z użytkownikiem.

Tworzymy profile w naszych systemach, które umożliwiają nam ocenę i kategoryzację, które konkretne potrzeby biznesowe najlepiej odpowiadają Twoim umiejętnościom (np. gdy szukamy kluczowego lidera opinii w określonej dziedzinie lub dla określonych produktów, zakres, w jakim możesz dostarczyć nam wkładu naukowego, w oparciu o doświadczenie naukowe lub zawodowe) lub czy możesz, w ramach swojej działalności zawodowej, wpływać na stosowanie, zakup, zamawianie, przepisywanie lub rekomendowanie produktów Fresenius Kabi lub wpływać na decyzje przetargowe, umieszczanie na listach refundacyjnych lub przyznanie innego preferencyjnego statusu produktom Fresenius Kabi zgodnie z obowiązującym prawem.

Podstawa prawna gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania danych użytkownika

W zależności od tego, jaki kontakt biznesowy mamy z użytkownikiem oraz w jakich celach gromadzimy i wykorzystujemy jego dane, przetwarzamy jego dane osobowe w oparciu o jedną lub więcej z poniższych podstaw prawnych:

• Przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest niezbędne do wykonania umowy zawartej między użytkownikiem a nami (np. w UE art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest niezbędne do wypełnienia przez nas obowiązku prawnego, któremu podlegamy (np. art. 6 ust. 1 lit. c RODO). W szczególności jesteśmy zobowiązani do przestrzegania przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy, celnych, wymogów dotyczących bezpiecznego łańcucha dostaw, wymogów dotyczących śledzenia produktów, ustawowych wymogów dotyczących ujawniania i powiadamiania lub podobnych wymogów z zakresu compliance, które mogą wymagać od nas przetwarzania niektórych danych osobowych użytkownika.
• Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą (np. w UE art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Te uzasadnione interesy to:
  • Badanie zainteresowania użytkownika pod kątem potencjalnych relacji biznesowych i/lub utrzymywanie relacji biznesowych z użytkownikiem lub organizacją, dla której pracuje.
  • Wypełnienie umowy z organizacją, dla której pracujesz, w tym egzekwowanie wszelkich praw przysługujących nam na mocy takiej umowy.
  • Gromadzenie informacji i zarządzanie wiedzą związaną z zainteresowaniami i satysfakcją z wewnętrznych procesów, produktów i usług.
  • Rozwój, optymalizacja i ulepszanie naszych produktów i usług
  • Optymalizacja komunikacji wewnętrznej
  • Optymalizacja administracji
  • Prowadzenie prac badawczych
  • Zarządzanie organizacją
  • Zarządzanie ryzykiem: ochrona przed np. ryzykiem finansowym / reputacyjnym.
  • Utrzymanie infrastruktury IT, bezpieczeństwo IT, gwarancja wsparcia IT oraz wykrywanie i korygowanie błędów.
  • Zgodność z wymogami prawnymi poza EOG
  • Ustanowienie, wykonanie lub obrona roszczeń prawnych.

 

Wymogi dotyczące przekazywania danych osobowych

Może zaistnieć konieczność przekazania nam danych osobowych w celu realizacji umowy z użytkownikiem lub organizacją, dla której pracuje, np. możemy potrzebować danych kontaktowych użytkownika, jeśli jest on naszym kontaktem biznesowym u dostawcy. Jeśli nie podasz swoich danych osobowych, możemy nie być w stanie nawiązać odpowiedniego stosunku umownego.

Komu udostępniamy dane użytkownika

Poza ogólnymi odbiorcami wymienionymi na naszej stronie With Whom We Share  , współpracujemy z profesjonalnymi dostawcami danych i analiz, takimi jak IQVIA, Veeva, CDQ i Acxiom  , aby osiągnąć nasze cele.

 

Jak długo przechowujemy dane użytkownika

Dane osobowe użytkownika przechowujemy przez jeden z następujących okresów:

• Do momentu osiągnięcia celu w jakim zgromadziliśmy i wykorzystujemy dane, np. przez okres obowiązywania stosunku umownego z użytkownikiem lub organizacją, dla której pracuje. Dokładny okres zależy od organizacji, dla której użytkownik pracuje, i jego stanowiska w firmie.
• Tak długo, jak jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (np. ponieważ jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych do celów podatkowych).
• Jeśli dłuższe okresy przechowywania mają zastosowanie po upływie okresów wymienionych powyżej (np. ponieważ jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych do celów podatkowych lub wszczęcia postępowania cywilnego lub karnego), naszym celem jest również zablokowanie danych do końca odpowiedniego okresu przechowywania, a następnie ich usunięcie.

Dlaczego gromadzimy i wykorzystujemy dane użytkowników

Możemy gromadzić i wykorzystywać dane użytkownika w następujących celach:

• Wykonanie umowy z użytkownikiem, w tym transfery wartości (takie jak płatności i wydatki), komunikacja z użytkownikiem oraz organizacja innych udogodnień
• Prowadzenie bazy danych HCP, z którymi już współpracowaliśmy i/lub możemy współpracować w przyszłości.
• Ocena i kategoryzacja, które konkretne potrzeby biznesowe najlepiej odpowiadają Twoim umiejętnościom (np. kiedy szukamy kluczowego lidera opinii w danej dziedzinie lub dla określonych produktów, w jakim możesz dostarczyć wkład naukowy, w oparciu o doświadczenie naukowe lub zawodowe).
• Dzielenie się najlepszymi praktykami wewnętrznie i zewnętrznie
• Ujawnienie informacji o transferach wartości na rzecz użytkownika, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę lub jeśli jesteśmy prawnie zobowiązani do ujawnienia takich transferów.
• Spełnienie naszych wymogów w zakresie compliance, np. z przepisami antykorupcyjnymi, przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy i innymi przepisami dotyczącymi przestępstw gospodarczych, przepisami regulacyjnymi i przepisami dotyczącymi nadzoru nad bezpieczeństwem farmakoterapii, a także obowiązków informacyjnych wynikających z obowiązujących przepisów i samoregulacyjnych kodeksów postępowania w wyniku naszego członkostwa w stowarzyszeniach branżowych.

 

Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób to robimy

Możemy gromadzić i wykorzystywać dane osobowe użytkownika w następujący sposób:

Informacje przekazywane nam przez użytkownika

Gromadzimy dane osobowe użytkowników w zależności od różnych rodzajów interakcji z nami. Takie dane osobowe mogą obejmować:

·         Imię i nazwisko

·         Płeć

·         Dane kontaktowe i adresowe, w tym adres, adres e-mail, numer telefonu, numer faksu

·         Kraj zamieszkania

·         Informacje o życiorysie, w tym informacje o doświadczeniu zawodowym, zaangażowaniu w pracę z nami i innymi firmami, wydarzeniach, w których uczestniczyłeś, publikacjach, organizacjach, dla których pracowałeś.

·         Twoje zdjęcia

·         Nagrania audiowizualne głosu, wyglądu i wypowiedzi użytkownika, jeśli jego prezentacja jest nagrywana i zostało to uzgodnione.

·         Twoje obszary specjalizacji i zainteresowania zawodowe jako HCP

·         Informacje o dokonanych płatnościach i świadczeniach przyznanych użytkownikowi (transfery wartości)

·         Numer konta bankowego

·         Numer identyfikacji podatkowej

·         Umowa zawarta między użytkownikiem a nami

 

Informacje zbierane przez nas z publicznie dostępnych źródeł

Przed nawiązaniem interakcji z użytkownikiem możemy gromadzić informacje o użytkowniku i jego doświadczeniu zawodowym z publicznie dostępnych źródeł, takich jak Internet, platformy mediów społecznościowych, listy podmiotów objętych sankcjami oraz inne publikacje internetowe i drukowane.

Takie dane obejmują:

·         Imię i nazwisko

·         Informacje kontaktowe

·         Kraj zamieszkania

·         Informacje o życiorysie, w tym informacje o doświadczeniu zawodowym, zaangażowaniu w innych firmach, wydarzeniach, w których uczestniczyłeś, publikacjach itp.

·         Adres firmy

·         Zdjęcia i nagrania audiowizualne przedstawiające użytkownika

 

Podstawa prawna przetwarzania danych użytkownika

W zależności od tego, jaki kontakt biznesowy mamy z użytkownikiem oraz w jakich celach gromadzimy i wykorzystujemy jego dane, przetwarzamy jego dane osobowe w oparciu o jedną lub więcej z poniższych podstaw prawnych:

• Przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest niezbędne do wykonania umowy zawartej między użytkownikiem a nami (np. w UE art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest dla nas niezbędne w celu wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy (np. art. 6 ust. 1 lit. c RODO). W szczególności
  • jesteśmy zobowiązani do przestrzegania krajowych i, w stosownych przypadkach, międzynarodowych przepisów ustawowych i wykonawczych dotyczących walki z korupcją, praniem pieniędzy, finansowaniem terroryzmu i innymi przestępstwami gospodarczymi.
  • musimy ocenić stosowność wynagrodzenia i innych dokonanych płatności oraz innego wsparcia udzielonego użytkownikowi i podlegamy określonym obowiązkom w zakresie dokumentacji, publikacji i sprawozdawczości, a zatem możemy być zobowiązani do ujawnienia wypłaconego wynagrodzenia lub innego wsparcia rzeczowego udzielonego użytkownikowi jako prelegentowi lub innemu usługodawcy na rzecz jego pracodawcy lub właściwym organom regulacyjnym, prokuratorom i innym odbiorcom odpowiedzialnym za wdrażanie zasad przejrzystości, na ich żądanie, lub do publicznego udostępnienia takich płatności i wsparcia rzeczowego. Obejmuje to w szczególności obowiązki w zakresie dokumentacji, ujawniania i raportowania w związku z lekami, wyrobami medycznymi i przepisami dotyczącymi opieki zdrowotnej, przepisami dotyczącymi przejrzystości, przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy i systemami samoregulacji, takimi jak kodeksy branżowe i kodeksy pacjenta.
• Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy użytkownika lub jego podstawowe prawa i wolności (np. art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Te uzasadnione interesy to:

Ø  Prowadzenie bazy danych zawierającej wszystkich HCP, z którymi już współpracowaliśmy lub możemy współpracować w przyszłości, w celu zarządzania interakcjami z użytkownikiem i innymi HCP.

Ø  Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych

• Użytkownik wyraził zgodę na zamierzone przetwarzanie jego danych osobowych (np. zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO), np. na ujawnienie dokonanych na jego rzecz transferów wartości, jeśli nie jest to wymagane przez prawo, lub na publikację jego zdjęć lub nagrań audiowizualnych, jeśli nie zostało to uzgodnione w umowie.

 

Wymogi dotyczące przekazywania danych osobowych

Dane osobowe użytkownika są wymagane do nawiązania i/lub przeprowadzenia odpowiedniej interakcji z użytkownikiem. Jeśli użytkownik nie poda swoich danych osobowych, możemy być zmuszeni do powstrzymania się od nawiązania interakcji z użytkownikiem, ponieważ możemy nie być w stanie spełnić naszych wymogów w zakresie należytej staranności i ujawniania informacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i kodeksami samoregulacji.

Komu udostępniamy dane użytkownika

Poza ogólnymi odbiorcami wymienionymi na stronie, którym udostępniamy dane użytkownika  , udostępniamy je również innym odbiorcom:

 

• Opinia publiczna, w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do publicznego ujawnienia płatności dokonanych na rzecz użytkownika i innych zapewnionych mu korzyści, np. posiłków, podróży i zakwaterowania, a także innych form gościnności. W przypadku braku ustawowej podstawy prawnej do publicznego ujawnienia, w tym tożsamości odbiorcy, użytkownik może wstrzymać lub wycofać swoją zgodę na takie ujawnienie, a my wówczas ujawnimy płatności i korzyści w sposób anonimowy i zagregowany.

 

Jak długo przechowujemy dane użytkownika

Dane osobowe związane z publikacją przekazów wartości zostaną usunięte po upływie 3 lat od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpiła publikacja. Twoje interakcje z nami zostaną usunięte dziesięć lat po zakończeniu ostatniej interakcji z Tobą, chyba że jesteśmy prawnie zobowiązani do zachowania danych.

Dlaczego gromadzimy i wykorzystujemy dane użytkowników

Jakość i bezpieczeństwo produktów Fresenius Kabi (np. leków, żywienia dojelitowego, wyrobów medycznych), usług i terapii ma ogromne znaczenie. Nasze interakcje z pacjentami korzystającymi z naszych produktów nie kończą się na dostawie produktów lub świadczeniu usług, ale obejmują monitorowanie i analizę przydatności, skuteczności i bezpieczeństwa dla pacjentów naszych produktów na rynku. Uzyskane spostrzeżenia stanowią podstawę do identyfikacji możliwości ciągłego doskonalenia produktów i usług. W związku z tym Fresenius Kabi monitoruje i ocenia istotne informacje i opinie na temat produktów, usług i terapii w trakcie ich stosowania, a w razie potrzeby zgłasza je organom regulacyjnym.

Monitorowanie działań niepożądanych lub zdarzeń (skutków ubocznych) związanych ze stosowaniem produktów leczniczych jest określane jako nadzór nad bezpieczeństwem farmakoterapii (bezpieczeństwo leków). Ustawowe zobowiązania dotyczące nadzoru nad bezpieczeństwem farmakoterapii odnoszą się do naszych produktów leczniczych stosowanych u ludzi. Podobne regulacje istnieją w odniesieniu do wyrobów medycznych.

Dzięki naszym działaniom w zakresie nadzoru, Fresenius Kabi zapewnia, że bezpieczeństwo pacjentów jest zawsze zagwarantowane, a Fresenius Kabi jest w stanie zidentyfikować wszelkie zmiany w stosunku korzyści do ryzyka na wczesnym etapie i zareagować w odpowiednim czasie.

Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób to robimy

Możemy gromadzić i wykorzystywać dane osobowe użytkownika w następujący sposób:

Informacje przekazywane nam przez użytkownika , zbierane przez nas od innych organizacji lub z publicznie dostępnych źródeł

Gromadzimy i wykorzystujemy dane:

•  przekazane nam bezpośrednio (np. telefonicznie, listownie lub za pośrednictwem formularza internetowego) przez pacjenta korzystającego z naszych produktów
•  od osób zgłaszających niepożądane działania lub incydenty
•  zgłoszone i opublikowane w publicznie dostępnych źródłach, takich jak media społecznościowe i fora internetowe, literatura lub inne raporty, o których się dowiedzieliśmy
•  przekazane nam przez organizacje opieki zdrowotnej lub organizacje w inny sposób zaangażowane w świadczenie opieki, takie jak szpitale, nasi dystrybutorzy i odsprzedawcy lub uniwersytety.

 

Dokładna ilość i rodzaj danych zależy od przekazanych nam informacji lub informacji, które są publikowane, zamieszczane lub udostępniane. Takie dane obejmują:

• Informacje identyfikujące pacjenta (w tym potencjalnie imię i nazwisko, data urodzenia, płeć)
  • Historia medyczna i inne cechy charakteryzujące, w tym dane laboratoryjne, informacje o ciąży, waga, wzrost i wiek
  • Środki i leczenie niepożądanych działań lub incydentów
• Informacje identyfikujące osobę zgłaszającą lub główne źródło danych na potrzeby ewentualnych wniosków o działania następcze
  • Imię i nazwisko
  • Dane kontaktowe i adresowe (np. adres, adres e-mail, nazwa konta w mediach społecznościowych, numer telefonu)
  • Podpis (w przypadku zgłoszenia w imieniu świadczeniodawcy)
• Informacje o niepożądanych działaniach lub incydentach lub inne informacje dotyczące bezpieczeństwa naszych produktów
  • Opis działań niepożądanych i dane dotyczące incydentów, w tym początek, koniec, czas trwania
  • Dane dotyczące leku/substancji czynnej, w tym dawkowanie, zastosowanie, podejrzewany związek przyczynowy, wskazanie i czas trwania leczenia
  • Dane związane z wyrobami medycznymi, w tym zastosowanie i nieprawidłowe działanie
  • Kryteria powagi reakcji, takie jak zgon, zagrożenie życia, hospitalizacja lub przedłużona hospitalizacja, trwały uraz lub niepełnosprawność, ważne zdarzenie medyczne
  • Wynik reakcji.

 

Podstawa prawna przetwarzania danych użytkownika

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika w oparciu o następującą podstawę prawną:

·         Przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest niezbędne ze względu na interes publiczny w dziedzinie zdrowia publicznego w celu zapewnienia wysokich standardów jakości i bezpieczeństwa produktów leczniczych i wyrobów medycznych na podstawie przepisów prawa (np. w Europie art. 6 ust. 1 i art. 9 ust. 2 i RODO). Przepisy te obejmują między innymi art. 24 rozporządzenia (WE) nr 726/2004.

·         Użytkownik wyraził zgodę na zamierzone przetwarzanie (np. w Europie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 9 ust. 2 lit. a RODO), co może mieć miejsce w przypadku udziału w badaniu klinicznym lub badaniu naukowym).

·         Przetwarzanie dotyczy danych osobowych, które są wyraźnie upubliczniane przez użytkownika (np. w Europie art. 9 ust. 2 lit. e RODO), co może mieć miejsce np. w przypadku opublikowania ich w mediach społecznościowych.

·         Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą (np. w Europie art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Ten uzasadniony interes został wyjaśniony w sekcji "Dlaczego gromadzimy i wykorzystujemy dane użytkownika".

·         Przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest dla nas niezbędne w celu wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy (np. w Europie art. 6 ust. 1 lit. c RODO i art. 9 ust. 2 lit. i RODO). W szczególności jesteśmy zobowiązani do prowadzenia nadzoru po wprowadzeniu produktu na rynek na podstawie rozporządzenia (UE) nr 1235/2010 i dyrektywy 2010/84/UE w sprawie nadzoru nad bezpieczeństwem farmakoterapii w odniesieniu do produktów leczniczych stosowanych u ludzi. Zob. również rozporządzenie wykonawcze Komisji nr 520/2012 z dnia 19 czerwca 2012 r. oraz wytyczne Europejskiej Agencji Leków (EMA) dotyczące dobrych praktyk w zakresie nadzoru nad bezpieczeństwem farmakoterapii (GVP). Ponadto obowiązki prawne powstają w ramach badania klinicznego, zob. rozporządzenie (UE) nr 536/2014 oraz w ramach rozporządzeń w sprawie wyrobów medycznych UE 745/2017 i 746/2017.

 

Wymogi dotyczące przekazywania danych osobowych

Jeśli użytkownik nie poda wszystkich niezbędnych danych osobowych, możemy nie być w stanie prawidłowo odpowiedzieć lub przetworzyć jego zgłoszenia, ponieważ nie będziemy w stanie spełnić wymogów prawnych wymienionych powyżej.

Jak długo przechowujemy dane użytkownika

Fresenius Kabi przechowuje w naszych globalnych bazach danych dotyczących bezpieczeństwa wyłącznie dane osobowe, które są wymagane do zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami.

·         W przypadku zdarzeń związanych z produktami leczniczymi  dane będą przechowywane przez 10 lat po wygaśnięciu pozwolenia na dopuszczenie do obrotu lub 5 lat po zakończeniu formalnego przerwania ostatniego badania klinicznego.

·         W przypadku zdarzeń związanych z wyrobami medycznymi dane będą przechowywane przez 10 lat po wprowadzeniu ostatniego wyrobu do obrotu (15 lat w przypadku urządzeń wszczepialnych).

·         Dokumentacja związana z reklamacjami dotyczącymi naszych produktów będzie przechowywana przez 30 lat po zamknięciu. 

Dlaczego gromadzimy i wykorzystujemy dane użytkowników

Gromadzimy i wykorzystujemy dane użytkownika w celu zatwierdzenia, obsługi i odpowiedzi na jego żądanie oraz w celu spełnienia naszych wymogów dotyczących odpowiedzialności wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych lub innych przepisów o ochronie danych.

Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób to robimy

Informacje przekazywane nam przez użytkownika

Gromadzimy i wykorzystujemy dane, które nam przekazujesz. Dokładna ilość i rodzaj danych zależy od tego, jakie informacje użytkownik zawarł w swoim wniosku i jakiego rodzaju wniosek złożył. Takie dane obejmują:

• Imię i nazwisko
• Tytuł naukowy
• Płeć
• Dane kontaktowe i adresowe (np. adres, adres e-mail, numer telefonu, numer faksu)
• Kraj zamieszkania
• Informacje na temat relacji użytkownika z firmą Fresenius Kabi i jej podmiotami stowarzyszonymi
• Twoja prośba
• Dane potrzebne do identyfikacji użytkownika

 

Podstawa prawna przetwarzania danych użytkownika

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika w oparciu o co najmniej jedną z poniższych podstaw prawnych:

·         Przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest dla nas niezbędne w celu wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy (np. w Europie art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Jesteśmy prawnie zobowiązani do udzielenia odpowiedzi na żądanie użytkownika i odpowiedniego przetwarzania jego danych osobowych. Mówiąc dokładniej, w Europie zobowiązania prawne wynikają z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (rozporządzenie (UE) 2016/679).

• Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą (np. w Europie art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W szczególności te uzasadnione interesy to ustanowienie, wykonanie lub obrona roszczeń prawnych
• Przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych lub w przypadku, gdy sądy działają w ramach swoich uprawnień sądowych (np. w Europie art. 9 ust. 2 lit. f RODO).

 

Wymogi dotyczące przekazywania danych osobowych

Jeśli użytkownik nie poda wszystkich niezbędnych danych osobowych, możemy nie być w stanie odpowiedzieć na jego wniosek lub prawidłowo go przetworzyć.

Jak długo przechowujemy dane użytkownika

Przechowujemy dane osobowe użytkownika do momentu udzielenia odpowiedzi na jego żądanie. Następnie odpowiednie dane osobowe zostaną zablokowane (tj. zablokujemy dane użytkownika do wszystkich innych celów) do końca okresu przedawnienia odpowiednich roszczeń prawnych. Po zakończeniu okresu przedawnienia (po czterech latach) dane użytkownika zostaną całkowicie usunięte.

Jeśli dłuższe okresy przechowywania mają zastosowanie po upływie okresów wymienionych powyżej (np. ponieważ jesteśmy zobowiązani do przechowywania danych do celów podatkowych lub wszczęcia postępowania cywilnego lub karnego), naszym celem jest również zablokowanie danych do końca odpowiedniego okresu przechowywania, a następnie ich usunięcie.

Dlaczego gromadzimy i wykorzystujemy dane użytkowników

Możemy gromadzić dane o użytkowniku w następujących celach:

·       aby odpowiedzieć na zapytania wysłane do nas za pośrednictwem wiadomości bezpośredniej

·       śledzenie i zgłaszanie opublikowanych działań niepożądanych

·       podejmowanie działań następczych w związku z mową nienawiści lub innymi wypowiedziami, które mogą zagrażać naszym pracownikom, organizacji, naszej marce lub reputacji

·       aby uzyskać wgląd w naszą i Twoją obecność i pozycję online

·       dostosowanie naszej obecności w Internecie za pomocą odpowiedniej platformy lub sieci, aby jak najlepiej odpowiadała preferencjom i zainteresowaniom jej użytkowników

·       dostarczanie reklam grupom docelowym

 

Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób to robimy

Możemy gromadzić i wykorzystywać dane osobowe użytkownika w następujący sposób:

Publikowane informacje

Gromadzimy informacje, które użytkownik publikuje na temat nas, naszych marek, naszych pracowników, naszych rynków, naszych produktów i usług lub które w inny sposób wpływają na nas. Może to obejmować:

·       Imię i nazwisko wybrane przez użytkownika dla konta użytkownika w mediach społecznościowych, w tym zdjęcie i opis profilu/biogram

·       Treść opublikowanych postów

·       Treść wiadomości bezpośrednich

Informacje uzyskane od dostawców mediów społecznościowych

Gromadzimy informacje od dostawców mediów społecznościowych, które gromadzą oni podczas korzystania z ich platform i przekazują nam. Może to obejmować:

    profil użytkownika określony przez dostawcę mediów społecznościowych, który może obejmować:

• Geografię
• Zainteresowania
• Płeć
• Branżę, w której pracujesz
• Grupy wiekowe
• Wartości
• Kanały

 

Podstawa prawna gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania danych użytkownika

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika w oparciu o co najmniej jedną z poniższych podstaw prawnych:

·         Przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest dla nas niezbędne w celu wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy (np. art. 6 ust. 1 lit. c RODO). W szczególności zobowiązania prawne związane z wymogami wynikającymi z przepisów dotyczących nadzoru nad bezpieczeństwem farmakoterapii. Obejmują one między innymi art. 24 rozporządzenia (WE) nr 726/2004.

·         Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą (np. w UE art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Te uzasadnione interesy to:

• Weryfikacja, obsługa i udzielanie odpowiedzi na podstawie zapytania lub prośby użytkownika
• Dostarczanie informacji o naszych produktach i usługach
• Zapewnienie odpowiedniej obecności online, która spełnia wymagania użytkowników.
• Ochrona naszych pracowników, organizacji, marek i reputacji

·         Przetwarzanie dotyczy danych osobowych, które są wyraźnie upublicznione przez użytkownika (np. w Europie art. 9 ust. 2 lit. e RODO).

 

Komu udostępniamy dane użytkownika

Poza ogólnymi odbiorcami wymienionymi na naszej stronie , którym udostępniamy dane[EK2]  , udostępniamy dane użytkowników dostawcom platform mediów społecznościowych. Dostawcy ci są odpowiedzialni jako administratorzy danych, które otrzymują.

Odpowiedzialność dotycząca Facebooka i Instagrama

Należy pamiętać, że w celu uzyskania wglądu w Twoją obecność online, Fresenius Kabi jest wspólnie z Facebookiem, administratorem działań. W przypadku wszystkich innych czynności przetwarzania danych osobowych związanych z Facebookiem i Instagramem odpowiedzialnym administratorem jest Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland.

Informacje na temat odpowiedniego przetwarzania danych osobowych na Facebooku można znaleźć tutaj: https://facebook.com/about/privacy

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych na Instagramie można znaleźć tutaj: https://help.instagram.com/519522125107875

 

Odpowiedzialność za X (dawniej Twitter)

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych związanych z Twitterem jest Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07 Ireland.

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych można znaleźć tutaj: https://twitter.com/en/privacy

 

Odpowiedzialność za LinkedIn

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych związanych z LinkedIn jest LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia.

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych można znaleźć tutaj: https://linkedin.com/legal/privacy-policy

 

Odpowiedzialność za YouTube

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych związanych z YouTube jest Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en

 

Jak długo przechowujemy dane użytkownika

Przechowujemy dane użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do udzielenia odpowiedzi na jego zapytanie. Czyli do momentu otrzymania od nas ostatniej istotnej wiadomości z odpowiedzią na zapytanie, plus 6-miesięczny okres przejściowy, abyśmy mogli odpowiedzieć, jeśli masz jakiekolwiek dalsze lub uzupełniające pytania. Jeśli Twój post lub Ty jesteś wspomniany w poście, który odnosi się do niepożądanego działania lub reakcji związanej ze stosowaniem produktów leczniczych i bezpieczeństwem wyrobów medycznych (vigilance), przechowujemy informacje dłużej[EK3]  .[SB4]

 

Dlaczego gromadzimy i wykorzystujemy dane użytkowników

Możemy gromadzić dane o użytkowniku w następujących celach:

·       aby odpowiedzieć na zapytania wysłane do nas za pośrednictwem wiadomości bezpośredniej

·       śledzenie i zgłaszanie opublikowanych działań niepożądanych

·       podejmowanie działań następczych w związku z mową nienawiści lub innymi wypowiedziami, które mogą zagrażać naszym pracownikom, organizacji, naszej marce lub reputacji

·       aby uzyskać wgląd w naszą i Twoją obecność i pozycję online

·       dostosowanie naszej obecności w Internecie za pomocą odpowiedniej platformy lub sieci, aby jak najlepiej odpowiadała preferencjom i zainteresowaniom jej użytkowników

·       dostarczanie reklam grupom docelowym

 

Jakie dane gromadzimy i w jaki sposób to robimy

Możemy gromadzić i wykorzystywać dane osobowe użytkownika w następujący sposób:

Publikowane informacje

Gromadzimy informacje, które użytkownik publikuje na temat nas, naszych marek, naszych pracowników, naszych rynków, naszych produktów i usług lub które w inny sposób wpływają na nas. Może to obejmować:

·       Imię i nazwisko wybrane przez użytkownika dla konta użytkownika w mediach społecznościowych, w tym zdjęcie i opis profilu/biogram

·       Treść opublikowanych postów

·       Treść wiadomości bezpośrednich

Informacje uzyskane od dostawców mediów społecznościowych

Gromadzimy informacje od dostawców mediów społecznościowych, które gromadzą oni podczas korzystania z ich platform i przekazują nam. Może to obejmować:

·         profil użytkownika określony przez dostawcę mediów społecznościowych, który może obejmować:

• Geografię
• Zainteresowania
• Płeć
• Branżę, w której pracujesz
• Grupy wiekowe
• Wartości
• Kanały

 

Podstawa prawna gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania danych użytkownika

Przetwarzamy dane osobowe użytkownika w oparciu o co najmniej jedną z poniższych podstaw prawnych:

·         Przetwarzanie danych osobowych użytkownika jest dla nas niezbędne w celu wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy (np. art. 6 ust. 1 lit. c RODO). W szczególności zobowiązania prawne związane z wymogami wynikającymi z przepisów dotyczących nadzoru nad bezpieczeństwem farmakoterapii. Obejmują one między innymi art. 24 rozporządzenia (WE) nr 726/2004.

·         Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą (np. w UE art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Te uzasadnione interesy to:

• Weryfikacja, obsługa i udzielanie odpowiedzi na podstawie zapytania lub prośby użytkownika
• Dostarczanie informacji o naszych produktach i usługach
• Zapewnienie odpowiedniej obecności online, która spełnia wymagania użytkowników.
• Ochrona naszych pracowników, organizacji, marek i reputacji

·         Przetwarzanie dotyczy danych osobowych, które są wyraźnie upublicznione przez użytkownika (np. w Europie art. 9 ust. 2 lit. e RODO).

 

Komu udostępniamy dane użytkownika

Poza ogólnymi odbiorcami wymienionymi na naszej stronie , którym udostępniamy dane[EK2]  , udostępniamy dane użytkowników dostawcom platform mediów społecznościowych. Dostawcy ci są odpowiedzialni jako administratorzy danych, które otrzymują.

Odpowiedzialność dotycząca Facebooka i Instagrama

Należy pamiętać, że w celu uzyskania wglądu w Twoją obecność online, Fresenius Kabi jest wspólnie z Facebookiem, administratorem działań. W przypadku wszystkich innych czynności przetwarzania danych osobowych związanych z Facebookiem i Instagramem odpowiedzialnym administratorem jest Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland.

Informacje na temat odpowiedniego przetwarzania danych osobowych na Facebooku można znaleźć tutaj: https://facebook.com/about/privacy

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych na Instagramie można znaleźć tutaj: https://help.instagram.com/519522125107875

 

Odpowiedzialność za X (dawniej Twitter)

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych związanych z Twitterem jest Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07 Ireland.

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych można znaleźć tutaj: https://twitter.com/en/privacy

 

Odpowiedzialność za LinkedIn

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych związanych z LinkedIn jest LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia.

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych można znaleźć tutaj: https://linkedin.com/legal/privacy-policy

 

Odpowiedzialność za YouTube

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych związanych z YouTube jest Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Informacje na temat przetwarzania danych osobowych można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en

 

Jak długo przechowujemy dane użytkownika

Przechowujemy dane użytkownika tak długo, jak jest to konieczne do udzielenia odpowiedzi na jego zapytanie. Czyli do momentu otrzymania od nas ostatniej istotnej wiadomości z odpowiedzią na zapytanie, plus 6-miesięczny okres przejściowy, abyśmy mogli odpowiedzieć, jeśli masz jakiekolwiek dalsze lub uzupełniające pytania. Jeśli Twój post lub Ty jesteś wspomniany w poście, który odnosi się do niepożądanego działania lub reakcji związanej ze stosowaniem produktów leczniczych i bezpieczeństwem wyrobów medycznych (vigilance), przechowujemy informacje dłużej[EK3]  .[SB4]